Pan Mazur jest właścicielem sklepu z akcesoriami laserowymi w Polsce. Akcesoria te obejmują tubę laserową CO2, optykę, agregat chłodniczy i tak dalej. Przez ponad 10 lat współpracował z wieloma dostawcami agregatów chłodniczych, ale większość z nich zawiodła go z powodu niskiej jakości produktów lub braku reakcji posprzedażowej. Na szczęście znalazł nas i już piąty rok z rzędu z nim współpracujemy.
Mówiąc o tym, dlaczego wybrał S&A chłodziarkę do wody Teyu jako długoterminowego dostawcę, powiedział, że to ze względu na szybką obsługę posprzedażową. Wspomniał, że za każdym razem, gdy prosił o pomoc techniczną, nasi współpracownicy zawsze mogli mu szybko odpowiedzieć i udzielić szczegółowych wyjaśnień. Pamiętał, jak kiedyś zadzwonił do naszego współpracownika w nocy (czasu chińskiego) z pilną sprawą techniczną, a mój współpracownik nie okazał zniecierpliwienia i udzielił mu profesjonalnej i szczegółowej odpowiedzi. Był pod ogromnym wrażeniem i wdzięczny za to.
Zadowolenie klienta jest dla nas priorytetem. Jako doświadczony producent przemysłowych agregatów chłodniczych, cenimy potrzeby naszych klientów i staramy się je spełniać. Ta filozofia firmy jest dla nas motywacją do ciągłego doskonalenia.
