Jauna Mazurrek laser osagarriak saltzen dituen denda bat du Polonian. Laser osagarri horien artean daude CO2 laser hodia, optika, ur hozkailua eta abar. 10 urte baino gehiagoz, ur-hozgailu hornitzaile askorekin lankidetzan aritu zen, baina gehienek huts egin zioten, produktuaren kalitate eskasagatik edo salmenta osteko arazoei buruzko iritzirik ez emateagatik. Baina zorionez, aurkitu gintuen eta hau da 5. urtea lankidetzan aritu garenetik.
Zergatik aukeratu zuen S-ri buruz hitz eginez&Teyu ur-hozkailuaren hornitzailea epe luzerako izanik, salmenta osteko zerbitzu azkarragatik izan zela esan zuen. Aipatu zuen laguntza teknikoa eskatzen zuen bakoitzean, gure lankideek beti eman ahal zioten erantzun azkar eta azalpen zehatza. Behin gogoratu zuen gure lankideari gauez deitu ziola (Txinako orduan) premiazko kontu tekniko batengatik, eta nire lankideak ez zuela pazientziarik erakutsi eta erantzun profesional eta zehatza eman ziola. Hain harrituta eta eskertuta geratu zen horregatik
Beno, bezeroen gogobetetasuna gure lehentasun nagusia da. Industria-hozkailuen fabrikatzaile esperientziadun gisa, gure bezeroen beharrak baloratzen ditugu eta behar horiek asetzen ditugu. Enpresaren filosofia hau izan dugu eta mantenduko dugu hobeto egiteko motibazio gisa.
