ਸ਼੍ਰੀ ਮਜ਼ੁਰ ਪੋਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਲੇਜ਼ਰ ਉਪਕਰਣ ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਇੱਕ ਸਟੋਰ ਦੇ ਮਾਲਕ ਹਨ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੇਜ਼ਰ ਉਪਕਰਣਾਂ ਵਿੱਚ CO2 ਲੇਜ਼ਰ ਟਿਊਬ, ਆਪਟਿਕਸ, ਵਾਟਰ ਚਿਲਰ ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। 10 ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੇਂ ਤੋਂ, ਉਸਨੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਵਾਟਰ ਚਿਲਰ ਸਪਲਾਇਰਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਯੋਗ ਕੀਤਾ ਸੀ ਪਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਨੇ ਉਸਨੂੰ ਜਾਂ ਤਾਂ ਮਾੜੀ ਉਤਪਾਦ ਗੁਣਵੱਤਾ ਜਾਂ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਫੀਡਬੈਕ ਨਾ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਅਸਫਲ ਕਰ ਦਿੱਤਾ। ਪਰ ਖੁਸ਼ਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਉਸਨੇ ਸਾਨੂੰ ਲੱਭ ਲਿਆ ਅਤੇ ਹੁਣ ਇਹ 5ਵਾਂ ਸਾਲ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੋਂ ਅਸੀਂ ਸਹਿਯੋਗ ਕੀਤਾ ਹੈ।
S&A ਤੇਯੂ ਵਾਟਰ ਚਿਲਰ ਨੂੰ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਸਪਲਾਇਰ ਵਜੋਂ ਕਿਉਂ ਚੁਣਿਆ, ਇਸ ਬਾਰੇ ਬੋਲਦਿਆਂ, ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਹ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਤੁਰੰਤ ਸੇਵਾ ਦੇ ਕਾਰਨ ਸੀ। ਉਸਨੇ ਜ਼ਿਕਰ ਕੀਤਾ ਕਿ ਹਰ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਉਹ ਤਕਨੀਕੀ ਮਦਦ ਮੰਗਦਾ ਸੀ, ਤਾਂ ਸਾਡੇ ਸਾਥੀ ਉਸਨੂੰ ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਜਵਾਬ ਅਤੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਵਿਆਖਿਆ ਦੇ ਸਕਦੇ ਸਨ। ਉਸਨੂੰ ਇੱਕ ਵਾਰ ਯਾਦ ਆਇਆ ਕਿ ਉਸਨੇ ਰਾਤ ਨੂੰ (ਚੀਨ ਦੇ ਸਮੇਂ) ਇੱਕ ਜ਼ਰੂਰੀ ਤਕਨੀਕੀ ਮਾਮਲੇ ਲਈ ਸਾਡੇ ਸਾਥੀ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਕੀਤਾ ਸੀ ਅਤੇ ਮੇਰੇ ਸਾਥੀ ਨੇ ਕੋਈ ਬੇਸਬਰੀ ਨਹੀਂ ਦਿਖਾਈ ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਅਤੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ। ਉਹ ਇਸ ਲਈ ਬਹੁਤ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਅਤੇ ਧੰਨਵਾਦੀ ਸੀ।
ਖੈਰ, ਅਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਪਹਿਲੀ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ। ਇੱਕ ਤਜਰਬੇਕਾਰ ਉਦਯੋਗਿਕ ਚਿਲਰ ਨਿਰਮਾਤਾ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਤੇ, ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੀ ਕਦਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਇਸ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੀ ਪ੍ਰੇਰਣਾ ਵਜੋਂ ਰੱਖਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਾਂਗੇ।
