O Sr. Mazur é propietario dunha tenda que vende accesorios láser en Polonia. Entre estes accesorios láser inclúense tubos láser de CO2, ópticas, refrixeradores de auga, etc. Durante máis de 10 anos, cooperou con moitos provedores de refrixeradores de auga, pero a maioría deles fallárono con mala calidade do produto ou sen resposta en canto a problemas posvenda. Pero, por sorte, atopounos e xa é o quinto ano que cooperamos.
Falando de por que elixiu o enfriador de auga Teyu S&A como provedor a longo prazo, dixo que foi polo rápido servizo posvenda. Mencionou que cada vez que pedía axuda técnica, os nosos compañeiros sempre lle podían dar unha resposta rápida e unha explicación detallada. Lembrou unha vez que chamou ao noso compañeiro pola noite (hora da China) por un asunto técnico urxente e o meu compañeiro non mostrou ningunha impaciencia e deulle unha resposta profesional e detallada. Quedou moi impresionado e agradecido por iso.
Ben, para nós a satisfacción do cliente é a nosa máxima prioridade. Como fabricantes experimentados de refrixeradores industriais, valoramos as necesidades dos nosos clientes e satisfacémolas. Temos e manteremos esta filosofía empresarial como a nosa motivación para mellorar.
