De hear Mazur hat in winkel yn Poalen dy't laseraccessoires ferkeapet. Dy laseraccessoires omfetsje CO2-laserbuizen, optyske apparaten, wetterkoelers en sa. Hy hat mear as 10 jier mei in protte leveransiers fan wetterkoelers gearwurke, mar de measten fan harren hawwe him yn 'e steek litten mei minne produktkwaliteit of gjin feedback as it giet om problemen nei de ferkeap. Mar gelokkich hat hy ús fûn en no is dit it 5e jier sûnt wy gearwurke hawwe.
Oer wêrom't er de S&A Teyu wetterkoeler keazen hat as leveransier op lange termyn, sei er dat it wie fanwegen de rappe tsjinst nei ferkeap. Hy neamde dat ús kollega's him altyd in rappe reaksje en detaillearre útlis jaan koenen as er om technyske help frege. Hy herinnerde him ien kear dat er ús kollega nachts (Sineeske tiid) belle hie foar in driuwende technyske saak en myn kollega liet gjin ûngeduld sjen en joech him in profesjoneel en detaillearre antwurd. Hy wie dêr tige ûnder de yndruk en tankber foar.
No, wy sette klanttefredenheid as ús topprioriteit. As in betûfte fabrikant fan yndustriële koelers wurdearje wy wat ús klanten nedich binne en foldogge wy oan dy behoeften. Wy hawwe dizze bedriuwsfilosofy brûkt en sille dy hâlde as ús motivaasje om it better te dwaan.
