De hear Mazur hat in winkel dy't laseraccessoires ferkeapet yn Poalen. Dy laseraccessoires omfetsje CO2-laserbuis, optika, wetterkoeler en sa fierder. Hy hie mear as 10 jier gearwurke mei in protte leveransiers fan wetterkoelers, mar de measten fan harren lieten him yn 'e steek mei minne produktkwaliteit of gjin feedback as it giet om problemen nei de ferkeap. Mar gelokkich fûn er ús en no is dit it 5e jier sûnt wy gearwurke hawwe.
Sprekkend oer wêrom't hy S keazen hat&In Teyu-wetterkoeler as de lange-termyn leveransier, sei er dat it wie fanwegen de rappe tsjinst nei ferkeap. Hy neamde dat elke kear as hy om technyske help frege, ús kollega's koenen him altyd in rap antwurd en detaillearre útlis jaan. Hy herinnerde him ien kear dat hy ús kollega nachts (Sineeske tiid) belle hie foar in driuwende technyske saak en myn kollega liet gjin ûngeduld sjen en joech him in profesjoneel en detaillearre antwurd. Hy wie dêr sa ûnder de yndruk en tankber foar
No, wy sette klanttefredenheid as ús topprioriteit. As in betûfte fabrikant fan yndustriële koelers, wurdearje wy wat ús klanten nedich binne en foldogge wy oan dy behoeften. Wy hawwe dizze bedriuwsfilosofy hân en sille dy hâlde as ús motivaasje om it better te dwaan.
