श्री माज़ूर पोलैंड में लेज़र एक्सेसरीज़ बेचने वाले एक स्टोर के मालिक हैं। इन लेज़र एक्सेसरीज़ में CO2 लेज़र ट्यूब, ऑप्टिक्स, वाटर चिलर वगैरह शामिल हैं। 10 सालों से भी ज़्यादा समय से, उन्होंने कई वाटर चिलर सप्लायर्स के साथ काम किया है, लेकिन ज़्यादातर सप्लायर्स या तो घटिया क्वालिटी के प्रोडक्ट्स या बिक्री के बाद की समस्याओं के बारे में कोई फीडबैक न देकर उन्हें निराश करते रहे हैं। लेकिन खुशकिस्मती से, उन्हें हम मिल गए और अब यह पाँचवाँ साल है जब से हम उनके साथ काम कर रहे हैं।
S&A तेयु वाटर चिलर को दीर्घकालिक आपूर्तिकर्ता के रूप में चुनने के अपने कारण के बारे में बात करते हुए, उन्होंने कहा कि इसकी वजह बिक्री के बाद की त्वरित सेवा है। उन्होंने बताया कि जब भी उन्होंने तकनीकी मदद मांगी, हमारे सहकर्मी उन्हें तुरंत जवाब और विस्तृत जानकारी देते थे। उन्हें याद आया कि एक बार उन्होंने रात में (चीनी समयानुसार) एक ज़रूरी तकनीकी समस्या के लिए हमारे सहकर्मी को फ़ोन किया था और मेरे सहकर्मी ने बिना किसी उतावलेपन के उन्हें पेशेवर और विस्तृत जवाब दिया था। वे इससे बहुत प्रभावित और आभारी थे।
खैर, हम ग्राहकों की संतुष्टि को अपनी सर्वोच्च प्राथमिकता देते हैं। एक अनुभवी औद्योगिक चिलर निर्माता होने के नाते, हम अपने ग्राहकों की ज़रूरतों को महत्व देते हैं और उन्हें पूरा करते हैं। हम इसी कंपनी दर्शन को बेहतर करने की प्रेरणा के रूप में रखते हैं और आगे भी रखेंगे।
