श्री मज़ूर पोलैंड में लेज़र एक्सेसरीज़ बेचने वाली एक दुकान के मालिक हैं। इन एक्सेसरीज़ में CO2 लेज़र ट्यूब, ऑप्टिक्स, वॉटर चिलर आदि शामिल हैं। 10 वर्षों से अधिक समय तक उन्होंने कई वॉटर चिलर आपूर्तिकर्ताओं के साथ काम किया, लेकिन उनमें से अधिकांश ने या तो खराब उत्पाद गुणवत्ता या बिक्री के बाद की समस्याओं के बारे में कोई प्रतिक्रिया न देकर उन्हें निराश किया। लेकिन सौभाग्य से, उन्हें हम मिले और अब हमारे सहयोग का यह पाँचवाँ वर्ष है।
उन्होंने बताया कि उन्होंने S&A Teyu वाटर चिलर को अपने दीर्घकालिक आपूर्तिकर्ता के रूप में क्यों चुना। इसका कारण बिक्री के बाद मिलने वाली त्वरित सेवा थी। उन्होंने बताया कि जब भी उन्हें तकनीकी सहायता की आवश्यकता हुई, हमारे सहकर्मियों ने हमेशा उन्हें तुरंत जवाब दिया और विस्तार से समझाया। उन्हें याद है कि एक बार उन्होंने एक जरूरी तकनीकी समस्या के लिए रात में (चीन के समयानुसार) हमारे सहकर्मी को फोन किया था और मेरे सहकर्मी ने जरा भी अधीरता नहीं दिखाई और उन्हें पेशेवर और विस्तृत जवाब दिया। वे इससे बहुत प्रभावित और आभारी हुए।
हम ग्राहकों की संतुष्टि को सर्वोच्च प्राथमिकता देते हैं। एक अनुभवी औद्योगिक चिलर निर्माता के रूप में, हम अपने ग्राहकों की जरूरतों को समझते हैं और उन्हें पूरा करते हैं। यह हमारी कंपनी का मूल सिद्धांत है और हम इसे बेहतर करने के लिए प्रेरणा के रूप में अपनाते रहेंगे।
