Herr Mazur eier en butikk som selger lasertilbehør i Polen. Disse lasertilbehørene inkluderer CO2-laserrør, optikk, vannkjøler og så videre. I over 10 år hadde han samarbeidet med mange leverandører av vannkjølere, men de fleste av dem sviktet ham enten med dårlig produktkvalitet eller ingen tilbakemeldinger når det gjaldt problemer etter salg. Men heldigvis fant han oss, og nå er det femte året siden vi samarbeidet.
Apropos hvorfor han valgte S&En Teyu-vannkjøler som langsiktig leverandør, sa han at det var på grunn av den raske servicen etter salg. Han nevnte at hver gang han ba om teknisk hjelp, vår Kollegene kunne alltid gi ham et raskt svar og en detaljert forklaring. Han husket en gang at han ringte kollegaen vår om natten (kinatid) for en teknisk sak som hastet, og kollegaen min viste ingen utålmodighet og ga ham et profesjonelt og detaljert svar. Han var så imponert og takknemlig for det
Vel, vi setter kundetilfredshet høyest prioritet. Som en erfaren produsent av industrielle kjølere verdsetter vi hva kundene våre trenger og møter disse behovene. Vi har, og vi vil beholde, denne selskapsfilosofien som vår motivasjon til å gjøre det bedre.
