Mazur úr egy lézerkiegészítőket árusító üzlet tulajdonosa Lengyelországban. Ezek a lézerkiegészítők többek között CO2 lézercsöveket, optikákat és vízhűtőket tartalmaznak. Több mint 10 éven át számos vízhűtő beszállítóval működött együtt, de a legtöbbjük vagy gyenge termékminőséggel, vagy az értékesítés utáni problémákkal kapcsolatos visszajelzések hiányával cserbenhagyta. De szerencsére ránk talált, és most már az ötödik éve működünk együtt.
Arról szólva, hogy miért választotta a S&A Teyu vízhűtőt hosszú távú beszállítójának, elmondta, hogy a gyors értékesítés utáni szolgáltatásnak köszönhető. Megemlítette, hogy valahányszor technikai segítséget kért, kollégáink mindig gyorsan válaszoltak és részletes magyarázatot tudtak adni neki. Emlékezett rá, hogy egyszer éjszaka (kínai idő szerint) felhívta kollégánkat egy sürgős technikai kérdéssel, és a kollégám nem mutatott türelmetlenséget, és professzionális és részletes választ adott neki. Nagyon lenyűgözte és hálás volt ezért.
Nos, számunkra az ügyfelek elégedettsége a legfontosabb. Tapasztalt ipari hűtőberendezés-gyártóként nagyra értékeljük ügyfeleink igényeit, és kielégítjük azokat. Ezt a vállalati filozófiát mindig is a jobb teljesítmény motivációjaként tartottuk fenn, és ezt a jövőben is folytatni fogjuk.
