مسٹر مزور ایک اسٹور کا مالک ہے جو پولینڈ میں لیزر کے لوازمات فروخت کرتا ہے۔ ان لیزر لوازمات میں CO2 لیزر ٹیوب، آپٹکس، واٹر چلر وغیرہ شامل ہیں۔ 10 سال سے زائد عرصے تک، اس نے بہت سے واٹر چلر سپلائرز کے ساتھ تعاون کیا تھا لیکن ان میں سے اکثر نے اسے یا تو خراب پروڈکٹ کوالٹی یا پھر کوئی فیڈ بیک کے ساتھ ناکام بنا دیا جب بات فروخت کے بعد کے مسئلے کی ہو۔ لیکن خوش قسمتی سے، وہ ہمیں مل گیا اور اب یہ 5 واں سال ہے جب ہم نے تعاون کیا۔
اس بارے میں بات کرتے ہوئے کہ اس نے ایس کو کیوں منتخب کیا۔&ایک Teyu پانی chiller طویل مدتی سپلائر کے طور پر، انہوں نے کہا کہ یہ فوری بعد فروخت سروس کی وجہ سے ہے. اس نے ذکر کیا کہ جب بھی اس نے تکنیکی مدد مانگی، ہماری ساتھی اسے ہمیشہ تیز جواب اور تفصیلی وضاحت دے سکتے تھے۔ اسے ایک بار یاد آیا کہ اس نے رات کے وقت ہمارے ساتھی کو ایک ضروری تکنیکی معاملے کے لیے بلایا تھا اور میرے ساتھی نے کوئی بے صبری نہیں دکھائی اور اسے پیشہ ورانہ اور تفصیلی جواب دیا۔ وہ اس کے لیے بہت متاثر اور شکر گزار تھا۔
ٹھیک ہے، ہم کسٹمر کے اطمینان کو اپنی اولین ترجیح میں رکھتے ہیں۔ ایک تجربہ کار صنعتی چلر بنانے والے کے طور پر، ہم اپنے صارفین کی قدر کرتے ہیں’ ضرورت ہے اور ان کی ضروریات کو پورا کریں. ہمارے پاس ہے اور ہم اس کمپنی کے فلسفے کو بہتر کام کرنے کے اپنے محرک کے طور پر رکھیں گے۔
