श्री. माझूर यांचे पोलंडमध्ये लेसर अॅक्सेसरीज विकणारे एक दुकान आहे. त्या लेसर अॅक्सेसरीजमध्ये CO2 लेसर ट्यूब, ऑप्टिक्स, वॉटर चिलर इत्यादींचा समावेश आहे. १० वर्षांहून अधिक काळ, त्याने अनेक वॉटर चिलर पुरवठादारांशी सहकार्य केले होते परंतु त्यापैकी बहुतेकांनी त्याला उत्पादनाची गुणवत्ता खराब असल्याने किंवा विक्रीनंतरच्या समस्येच्या बाबतीत कोणताही प्रतिसाद न मिळाल्याने अपयशी ठरले. पण सुदैवाने, तो आम्हाला सापडला आणि आता आम्ही सहकार्य केल्याचे हे पाचवे वर्ष आहे.
त्याने एस का निवडले याबद्दल बोलताना&दीर्घकालीन पुरवठादार म्हणून तेयू वॉटर चिलर, तो म्हणाला की ते विक्रीनंतरच्या तत्पर सेवेमुळे झाले. त्यांनी नमूद केले की जेव्हा जेव्हा त्यांनी तांत्रिक मदत मागितली, तेव्हा आमचे त्याचे सहकारी त्याला नेहमीच जलद प्रतिसाद आणि तपशीलवार स्पष्टीकरण देऊ शकत होते. त्याला एकदा आठवलं की त्याने रात्री (चीन वेळेनुसार) आमच्या सहकाऱ्याला एका तातडीच्या तांत्रिक कामासाठी फोन केला होता आणि माझ्या सहकाऱ्याने कोणतीही अधीरता दाखवली नाही आणि त्याला व्यावसायिक आणि तपशीलवार उत्तर दिले. तो त्याबद्दल खूप प्रभावित झाला आणि कृतज्ञ झाला.
बरं, आम्ही ग्राहकांच्या समाधानाला आमच्या सर्वोच्च प्राधान्य देतो. एक अनुभवी औद्योगिक चिलर उत्पादक म्हणून, आम्ही आमच्या ग्राहकांना ’ आवश्यक असलेल्या गोष्टींना महत्त्व देतो आणि त्या गरजा पूर्ण करतो. आमच्याकडे कंपनीचे हे तत्वज्ञान आहे आणि आम्ही ते अधिक चांगले करण्यासाठी आमच्या प्रेरणा म्हणून ठेवू.
