Bw. Mazur anamiliki duka linalouza vifaa vya leza nchini Poland. Vifaa hivyo vya laser ni pamoja na CO2 laser tube, optics, chiller maji na kadhalika. Kwa zaidi ya miaka 10, alikuwa ameshirikiana na wauzaji wengi wa vipodozi vya maji lakini wengi wao walimkosa kwa ubora duni wa bidhaa au bila maoni yoyote linapokuja suala la tatizo la baada ya kuuza. Lakini kwa bahati nzuri, alitupata na sasa huu ni mwaka wa 5 tangu tushirikiane.
Akizungumzia kwa nini alichagua S&A Teyu water chiller kama msambazaji wa muda mrefu, alisema kuwa ni kwa sababu ya huduma ya haraka baada ya kuuza. Alitaja kwamba kila wakati akiomba msaada wa kiufundi, wenzetu wanaweza kila wakati kumpa majibu ya haraka na maelezo ya kina. Alikumbuka siku moja kwamba alimpigia simu mwenzetu usiku (saa za China) kwa jambo la dharura la kiufundi na mwenzangu hakuonyesha papara yoyote na akampa jibu la kitaalamu na la kina. Alivutiwa sana na kushukuru kwa hilo.
Naam, tunaweka kuridhika kwa mteja katika kipaumbele chetu cha juu. Kama mtengenezaji aliye na uzoefu wa kutengeneza baridi za viwandani, tunathamini kile ambacho wateja wetu wanahitaji na kukidhi mahitaji hayo. Tunayo na tutaweka falsafa ya kampuni hii kama motisha yetu ya kufanya vizuri zaidi.
