Pak Mazur memiliki toko yang menjual aksesori laser di Polandia. Aksesori laser tersebut meliputi tabung laser CO2, optik, pendingin air, dan sebagainya. Selama lebih dari 10 tahun, beliau telah bekerja sama dengan banyak pemasok pendingin air, tetapi kebanyakan dari mereka mengecewakannya karena kualitas produk yang buruk atau tidak adanya umpan balik terkait masalah purnajual. Untungnya, beliau menemukan kami dan sekarang sudah 5 tahun kami bekerja sama.
Berbicara tentang alasannya memilih S&A Teyu water chiller sebagai pemasok jangka panjang, ia mengatakan bahwa hal itu karena layanan purnajual yang cepat. Ia menyebutkan bahwa setiap kali ia meminta bantuan teknis, rekan-rekan kami selalu dapat memberikan respons yang cepat dan penjelasan yang detail. Ia ingat pernah menelepon rekan kami di malam hari (waktu Tiongkok) untuk masalah teknis yang mendesak, dan rekan saya tidak menunjukkan ketidaksabaran dan memberikan jawaban yang profesional dan detail. Ia sangat terkesan dan berterima kasih atas hal itu.
Ya, kami mengutamakan kepuasan pelanggan. Sebagai produsen chiller industri yang berpengalaman, kami menghargai kebutuhan pelanggan dan memenuhinya. Kami telah dan akan mempertahankan filosofi perusahaan ini sebagai motivasi kami untuk menjadi lebih baik.
