הער מאַזור באַזיצט אַ קראָם וואָס פאַרקויפט לאַזער אַקסעסאָריעס אין פּוילן. די לאַזער אַקסעסאָריעס אַרייַננעמען CO2 לאַזער רער, אָפּטיק, וואַסער קילער און אַזוי ווייטער. פֿאַר איבער 10 יאָר, האָט ער קאָאָפּערירט מיט פילע וואַסער קילער סאַפּלייערז, אָבער רובֿ פון זיי האָבן אים דורכגעפאַלן מיט אָדער שלעכט פּראָדוקט קוואַליטעט אָדער קיין באַמערקונגען ווען עס קומט צו נאָך-פאַרקויף פּראָבלעמען. אָבער צומ גליק, האָט ער אונדז געפֿונען און איצט איז דאָס דער 5טער יאָר זינט מיר האָבן קאָאָפּערירט.
רעדנדיק וועגן פארוואס ער האט אויסגעקליבן דעם S&A Teyu וואסער קילער אלס דעם לאנג-טערמין סאַפּלייער, האט ער געזאגט אז דאס איז געווען צוליב דעם שנעלן נאך-פארקויף סערוויס. ער האט דערמאנט אז יעדעס מאל וואס ער האט געבעטן טעכנישע הילף, האבן אונזערע קאלעגן אים שטענדיג געקענט געבן א שנעלע ענטפער און א דעטאלירטע דערקלערונג. ער האט זיך דערמאנט אז ער האט אמאל אנגערופן אונזער קאלעגע ביינאכט (כינעזישע צייט) פאר א דרינגענדיקע טעכנישע ענין און מיין קאלעגע האט נישט געוויזן קיין אומגעדולד און אים געגעבן א פראפעסיאנעלן און דעטאלירטן ענטפער. ער איז געווען אזוי באיינדרוקט און דאנקבאר דערפאר.
נו, מיר שטעלן די צופֿרידנקייט פֿון אונדזערע קאַסטאָמערס אין אונדזער הויפּט פּריאָריטעט. אַלס אַן ערפֿאַרענער אינדוסטריעלער טשילער פאַבריקאַנט, שעצן מיר וואָס אונדזערע קאַסטאָמערס דאַרפֿן און מיר באַפֿרידיקן די דאַרפֿן. מיר האָבן און וועלן האַלטן די פֿירמע־פֿילאָסאָפֿיע ווי אונדזער מאָטיוואַציע צו טאָן בעסער.
