திரு. மஸூர் போலந்தில் லேசர் பாகங்கள் விற்கும் ஒரு கடையை வைத்திருக்கிறார். அந்த லேசர் பாகங்களில் CO2 லேசர் குழாய், ஒளியியல், வாட்டர் சில்லர் போன்றவை அடங்கும். 10 ஆண்டுகளுக்கும் மேலாக, அவர் பல வாட்டர் சில்லர் சப்ளையர்களுடன் ஒத்துழைத்தார், ஆனால் அவர்களில் பெரும்பாலோர் மோசமான தயாரிப்பு தரம் அல்லது விற்பனைக்குப் பிந்தைய பிரச்சனை வரும்போது எந்த கருத்தும் இல்லாததால் அவரைத் தோல்வியடையச் செய்தனர். ஆனால் அதிர்ஷ்டவசமாக, அவர் எங்களைக் கண்டுபிடித்தார், இப்போது நாங்கள் ஒத்துழைத்து 5வது வருடம் ஆகிறது.
S&A தேயு வாட்டர் சில்லர் நீண்ட கால சப்ளையராகத் தேர்ந்தெடுத்ததற்கான காரணத்தைப் பற்றிப் பேசுகையில், விற்பனைக்குப் பிந்தைய உடனடி சேவையே இதற்குக் காரணம் என்று கூறினார். ஒவ்வொரு முறை தொழில்நுட்ப உதவி கேட்கும்போதும், எங்கள் சக ஊழியர்கள் எப்போதும் அவருக்கு விரைவான பதிலையும் விரிவான விளக்கத்தையும் வழங்க முடியும் என்று அவர் குறிப்பிட்டார். ஒரு அவசர தொழில்நுட்ப விஷயத்திற்காக இரவில் (சீன நேரம்) எங்கள் சக ஊழியரை அழைத்ததை அவர் ஒரு முறை நினைவு கூர்ந்தார், அப்போது எனது சக ஊழியர் எந்த பொறுமையையும் காட்டவில்லை, அவருக்கு தொழில்முறை மற்றும் விரிவான பதிலைக் கொடுத்தார். அதற்காக அவர் மிகவும் ஈர்க்கப்பட்டார் மற்றும் நன்றியுள்ளவராக இருந்தார்.
சரி, வாடிக்கையாளர்களின் திருப்தியை நாங்கள் எங்கள் முதன்மையான முன்னுரிமையாகக் கருதுகிறோம். அனுபவம் வாய்ந்த தொழில்துறை குளிர்விப்பான் உற்பத்தியாளராக, எங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் தேவையை நாங்கள் மதிக்கிறோம், அந்தத் தேவையைப் பூர்த்தி செய்கிறோம். சிறப்பாகச் செயல்பட இந்த நிறுவனத்தின் தத்துவத்தை நாங்கள் கொண்டுள்ளோம், அதையே எங்கள் உந்துதலாக வைத்திருப்போம்.
