Hr. Mazur ejer en butik, der sælger lasertilbehør i Polen. Disse lasertilbehør omfatter CO2-laserrør, optik, vandkøler og så videre. I over 10 år havde han samarbejdet med mange leverandører af vandkølere, men de fleste af dem svigtede ham enten med dårlig produktkvalitet eller ingen feedback, når det kom til problemer efter salget. Men heldigvis fandt han os, og nu er det femte år siden, vi samarbejdede.
Apropos hvorfor han valgte S&En Teyu-vandkøler som den langsigtede leverandør, sagde han, at det skyldtes den hurtige eftersalgsservice. Han nævnte, at hver gang han bad om teknisk hjælp, var vores Kollegerne kunne altid give ham et hurtigt svar og en detaljeret forklaring. Han huskede engang, at han havde ringet til vores kollega om natten (kinatid) med et presserende teknisk anliggende, og min kollega viste ingen utålmodighed og gav ham et professionelt og detaljeret svar. Han var så imponeret og taknemmelig for det
Nå, vi prioriterer kundernes tilfredshed højt. Som en erfaren producent af industrielle køleanlæg værdsætter vi, hvad vores kunder har brug for, og opfylder disse behov. Vi har, og vi vil fastholde, denne virksomhedsfilosofi som vores motivation til at gøre det bedre.
