مسٽر مزور هڪ دڪان جو مالڪ آهي جيڪو پولينڊ ۾ ليزر لوازمات وڪرو ڪري ٿو. انهن ليزر لوازمات ۾ CO2 ليزر ٽيوب، آپٽڪس، واٽر چلر ۽ ٻيا شامل آهن. 10 سالن کان وڌيڪ عرصي تائين، هن ڪيترن ئي واٽر چلر سپلائرز سان تعاون ڪيو پر انهن مان گھڻا هن کي يا ته خراب پراڊڪٽ جي معيار يا سيل کان پوءِ جي مسئلي جي حوالي سان ڪو به موٽ نه ڏيڻ سان ناڪام ٿيا. پر خوشقسمتيءَ سان، هن اسان کي ڳولي ورتو ۽ هاڻي هي پنجون سال آهي جڏهن کان اسان تعاون ڪيو آهي.
هن S&A ٽيو واٽر چِلر کي ڊگهي مدت جي سپلائر طور ڇو چونڊيو، ان بابت ڳالهائيندي، هن چيو ته اهو فوري پوسٽ سيل سروس جي ڪري هو. هن ذڪر ڪيو ته هر ڀيري جڏهن به هن ٽيڪنيڪل مدد گهري، اسان جا ساٿي هميشه هن کي تيز جواب ۽ تفصيلي وضاحت ڏئي سگهندا هئا. هن کي هڪ ڀيرو ياد آيو ته هن رات جو (چين جي وقت) هڪ ضروري ٽيڪنيڪل معاملي لاءِ اسان جي ساٿي کي فون ڪيو ۽ منهنجي ساٿي ڪا به بي صبري نه ڏيکاري ۽ هن کي پيشه ورانه ۽ تفصيلي جواب ڏنو. هو ان لاءِ تمام گهڻو متاثر ۽ شڪرگذار هو.
خير، اسان گراهڪن جي اطمينان کي پنهنجي اولين ترجيح ۾ رکون ٿا. هڪ تجربيڪار صنعتي چلر ٺاهيندڙ جي حيثيت سان، اسان پنهنجي گراهڪن جي ضرورتن کي اهميت ڏيون ٿا ۽ انهن ضرورتن کي پورو ڪريون ٿا. اسان وٽ آهي ۽ اسان هن ڪمپني جي فلسفي کي بهتر ڪرڻ لاءِ پنهنجي ترغيب طور رکون ٿا.
