Härra Mazurile kuulub Poolas pood, mis müüb laseritarvikute. Nende laserite lisatarvikute hulka kuuluvad CO2 lasertoru, optika, veejahuti jne. Ta oli üle kümne aasta teinud koostööd paljude veejahutite tarnijatega, kuid enamik neist vedas teda alt kas halva tootekvaliteedi või müügijärgsete probleemide osas tagasiside puudumisega. Aga õnneks leidis ta meid üles ja nüüd on käes meie viies koostööaasta.
Rääkides sellest, miks ta valis S-i&Teyu veejahuti pikaajalise tarnijana ütles ta, et see on tingitud kiirest müügijärgsest teenindusest. Ta mainis, et iga kord, kui ta tehnilist abi küsis, meie Kolleegid suutsid talle alati kiiresti vastata ja üksikasjalikult selgitada. Ta mäletas, kuidas ta helistas kord öösel (Hiina aja järgi) meie kolleegile kiireloomulise tehnilise küsimuse pärast ja mu kolleeg ei näidanud üles mingit kannatamatust ning andis talle professionaalse ja detailse vastuse. Ta oli selle eest nii vaimustuses ja tänulik
Meie jaoks on klientide rahulolu esmatähtis. Kogenud tööstuslike jahutite tootjana väärtustame oma klientide vajadusi ja rahuldame need. Meil on olnud ja jääb see ettevõtte filosoofia meie motivatsiooniks paremaks muutumiseks.
