M. Mazur possède un magasin d'accessoires laser en Pologne. Ces accessoires comprennent notamment des tubes laser CO2, des optiques, de l'eau refroidisseur, etc. Pendant plus de dix ans, il a collaboré avec de nombreux fournisseurs d'eau refroidisseur, mais la plupart d'entre eux ont échoué, soit en raison de la mauvaise qualité de leurs produits, soit en l'absence de retour après-vente. Heureusement, il nous a trouvés et cela fait maintenant cinq ans que nous collaborons.
Expliquant pourquoi il avait choisi S&A Teyu Water refroidisseur comme fournisseur de longue date, il a expliqué que c'était grâce à la rapidité du service après-vente. Il a ajouté que chaque fois qu'il demandait une assistance technique, nos collègues lui fournissaient une réponse rapide et des explications détaillées. Il se souvenait d'avoir appelé notre collègue la nuit (heure chinoise) pour un problème technique urgent, et mon collègue n'avait manifesté aucune impatience et lui avait fourni une réponse professionnelle et détaillée. Il en était très impressionné et reconnaissant.
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. En tant que fabricant industriel expérimenté, nous accordons une grande importance aux besoins de nos clients et y répondons. Cette philosophie d'entreprise nous motive à nous améliorer.
