Mae Mr. Mazur yn berchen ar siop sy'n gwerthu ategolion laser yng Ngwlad Pwyl. Mae'r ategolion laser hynny'n cynnwys tiwb laser CO2, opteg, oerydd dŵr ac yn y blaen. Ers dros 10 mlynedd, mae wedi cydweithio â llawer o gyflenwyr oeryddion dŵr ond methodd y rhan fwyaf ohonynt â'i gael naill ai o ran ansawdd cynnyrch gwael neu ddim adborth o ran problemau ôl-werthu. Ond yn ffodus, daeth o hyd i ni ac yn awr dyma'r 5ed flwyddyn ers i ni gydweithio.
Wrth sôn am pam y dewisodd oerydd dŵr S&A Teyu fel y cyflenwr hirdymor, dywedodd mai oherwydd y gwasanaeth ôl-werthu prydlon ydoedd. Soniodd bob tro y byddai'n gofyn am gymorth technegol, y gallai ein cydweithwyr roi ymateb cyflym ac esboniad manwl iddo. Cofiai unwaith iddo ffonio ein cydweithiwr yn y nos (amser Tsieina) am fater technegol brys ac ni ddangosodd fy nghydweithiwr unrhyw amynedd a rhoddodd yr ateb proffesiynol a manwl iddo. Roedd mor falch ac yn ddiolchgar am hynny.
Wel, rydyn ni'n rhoi boddhad cwsmeriaid yn flaenoriaeth i ni. Fel gwneuthurwr oeryddion diwydiannol profiadol, rydyn ni'n gwerthfawrogi anghenion ein cwsmeriaid ac yn diwallu'r anghenion hynny. Mae gennym ni athroniaeth y cwmni hon fel ein cymhelliant i wneud yn well, a byddwn ni'n cadw ati.
