Г-дин Мазур е сопственик на продавница што продава ласерска дополнителна опрема во Полска. Таа ласерска дополнителна опрема вклучува CO2 ласерски цевки, оптика, ладилници за вода и така натаму. Повеќе од 10 години соработувал со многу добавувачи на ладилници за вода, но повеќето од нив го разочарале или со лош квалитет на производот или со никакви повратни информации кога станува збор за проблеми по продажбата. Но, за среќа, тој нè пронајде и сега ова е 5-та година откако соработуваме.
Зборувајќи за причината зошто го избрал S&A ладилникот за вода Teyu како долгорочен добавувач, тој рече дека тоа е поради брзата постпродажна услуга. Спомена дека секој пат кога барал техничка помош, нашите колеги секогаш можеле да му дадат брз одговор и детално објаснување. Се сети еднаш дека му се јавил на нашиот колега ноќе (кинеско време) за итно техничко прашање и мојот колега не покажал никакво нетрпение и му дал професионален и детален одговор. Беше толку импресиониран и благодарен за тоа.
Па, задоволството на клиентите го ставаме наш врвен приоритет. Како искусен производител на индустриски ладилници, ги цениме потребите на нашите клиенти и ги задоволуваме тие потреби. Ја имаме и ќе ја задржиме оваа филозофија на компанијата како наша мотивација да се подобриме.
