জনাব. মাজুরের পোল্যান্ডে লেজারের জিনিসপত্র বিক্রির একটি দোকান রয়েছে। সেই লেজার আনুষাঙ্গিকগুলির মধ্যে রয়েছে CO2 লেজার টিউব, অপটিক্স, ওয়াটার চিলার ইত্যাদি। ১০ বছরেরও বেশি সময় ধরে, তিনি অনেক ওয়াটার চিলার সরবরাহকারীর সাথে সহযোগিতা করেছিলেন কিন্তু তাদের বেশিরভাগই তাকে পণ্যের মান খারাপ করে অথবা বিক্রয়-পরবর্তী সমস্যার ক্ষেত্রে কোনও প্রতিক্রিয়া না দিয়ে ব্যর্থ করেছিলেন। কিন্তু সৌভাগ্যবশত, তিনি আমাদের খুঁজে পেয়েছেন এবং এখন আমরা সহযোগিতা করার ৫ম বছর।
কেন তিনি S বেছে নিলেন তা বলতে গেলে&দীর্ঘমেয়াদী সরবরাহকারী হিসেবে টেইউ ওয়াটার চিলার, তিনি বলেন যে এটি দ্রুত বিক্রয়োত্তর পরিষেবার কারণে। তিনি উল্লেখ করেছেন যে, তিনি যখনই কারিগরি সাহায্য চেয়েছেন, আমাদের সহকর্মীরা তাকে সর্বদা দ্রুত উত্তর এবং বিস্তারিত ব্যাখ্যা দিতে পারতেন। তার মনে আছে একবার সে আমাদের সহকর্মীকে রাতে (চীন সময়) একটি জরুরি কারিগরি বিষয়ে ফোন করেছিল এবং আমার সহকর্মী কোনও অধৈর্যতা দেখাননি এবং তাকে পেশাদার এবং বিস্তারিত উত্তর দিয়েছিলেন। সে এর জন্য খুবই মুগ্ধ এবং কৃতজ্ঞ ছিল
আচ্ছা, আমরা গ্রাহকের সন্তুষ্টিকে আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। একজন অভিজ্ঞ শিল্প চিলার প্রস্তুতকারক হিসেবে, আমরা আমাদের গ্রাহকদের ’ যা প্রয়োজন তা মূল্য দিই এবং সেই চাহিদা পূরণ করি। আমাদের আরও ভালো করার প্রেরণা হিসেবে এই কোম্পানির দর্শন আমাদের আছে এবং আমরা তা বজায় রাখব।
