Pak Mazur memiliki toko yang menjual aksesoris laser di Polandia. Aksesoris laser tersebut meliputi tabung laser CO2, optik, pendingin air, dan lain sebagainya. Selama lebih dari 10 tahun, beliau telah bekerja sama dengan banyak pemasok pendingin air, tetapi sebagian besar mengecewakannya karena kualitas produk yang buruk atau tidak adanya tanggapan terkait masalah purna jual. Namun untungnya, beliau menemukan kami dan sekarang sudah tahun ke-5 kami bekerja sama.
Mengenai alasan mengapa ia memilih pendingin air S&A Teyu sebagai pemasok jangka panjang, ia mengatakan bahwa itu karena layanan purna jual yang cepat. Ia menyebutkan bahwa setiap kali ia meminta bantuan teknis, rekan-rekan kami selalu dapat memberikan respons cepat dan penjelasan yang rinci. Ia ingat suatu kali ia menelepon rekan kami di malam hari (waktu China) untuk masalah teknis yang mendesak dan rekan saya tidak menunjukkan ketidaksabaran dan memberikan jawaban yang profesional dan rinci. Ia sangat terkesan dan berterima kasih atas hal itu.
Kepuasan pelanggan adalah prioritas utama kami. Sebagai produsen chiller industri yang berpengalaman, kami menghargai kebutuhan pelanggan dan memenuhi kebutuhan tersebut. Kami telah dan akan terus mempertahankan filosofi perusahaan ini sebagai motivasi kami untuk berbuat lebih baik.
