Il signor Mazur è proprietario di un negozio di accessori laser in Polonia, tra cui tubi laser a CO2, ottiche, refrigeratori d'acqua e altro ancora. Per oltre 10 anni ha collaborato con diversi fornitori di refrigeratori d'acqua, ma la maggior parte di essi lo ha deluso, offrendo prodotti di scarsa qualità o non fornendo assistenza post-vendita. Fortunatamente, ha trovato noi e ora siamo al quinto anno di collaborazione.
Parlando del motivo per cui ha scelto S&A Teyu come fornitore di refrigeratori d'acqua a lungo termine, ha affermato che la ragione principale è stata la tempestiva assistenza post-vendita. Ha menzionato che ogni volta che ha richiesto assistenza tecnica, i nostri colleghi sono sempre stati in grado di fornirgli una risposta rapida e una spiegazione dettagliata. Ha ricordato in particolare una volta in cui ha chiamato un nostro collega di notte (ora cinese) per un problema tecnico urgente e quest'ultimo non ha mostrato alcuna impazienza, fornendogli una risposta professionale e precisa. Ne è rimasto molto colpito e grato.
Ebbene, la soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità. In qualità di produttori esperti di refrigeratori industriali, comprendiamo le esigenze dei nostri clienti e ci impegniamo a soddisfarle. Questa filosofia aziendale è e continuerà a essere la nostra motivazione per fare sempre meglio.
