Pak Mazur nduwé toko sing dodol aksesoris laser ing Polandia. Aksesoris laser kasebut kalebu tabung laser CO2, optik, pendingin banyu, lan liya-liyane. Sajrone luwih saka 10 taun, dhèwèké wis kerja sama karo akèh supplier pendingin banyu, nanging akèh-akèhé nggawé dhèwèké kuciwa amarga kualitas produk sing kurang apik utawa ora ana umpan balik babagan masalah pasca-penjualan. Nanging untungé, dhèwèké nemokaké kita lan saiki iki taun kaping 5 wiwit kita kerja sama.
Ngomong-ngomong babagan alesane milih S&A Teyu water chiller minangka supplier jangka panjang, dheweke kandha yen kuwi amarga layanan purna jual sing cepet. Dheweke nyebutake yen saben dheweke njaluk bantuan teknis, kolega kita mesthi bisa menehi respon cepet lan panjelasan rinci. Dheweke kelingan yen dheweke nelpon kolega kita ing wayah wengi (wektu China) kanggo masalah teknis sing penting lan kolegaku ora nuduhake rasa ora sabar lan menehi jawaban sing profesional lan rinci. Dheweke kagum lan matur nuwun banget kanggo kuwi.
Ya, kepuasan pelanggan dadi prioritas utama. Minangka produsen chiller industri sing berpengalaman, kita ngurmati apa sing dibutuhake pelanggan lan nyukupi kabutuhan kasebut. Kita duwe lan bakal njaga filosofi perusahaan iki minangka motivasi kanggo nindakake sing luwih apik.
