O Sr. Mazur é proprietário de uma loja de acessórios a laser na Polônia. Esses acessórios incluem tubos de laser de CO2, componentes ópticos, resfriadores de água e outros. Por mais de 10 anos, ele trabalhou com diversos fornecedores de resfriadores de água, mas a maioria o decepcionou, seja pela baixa qualidade dos produtos ou pela falta de suporte pós-venda. Felizmente, ele nos encontrou e, desde então, temos trabalhado juntos há 5 anos.
Ao falar sobre o motivo de ter escolhido a S&A Teyu como fornecedora de longo prazo para seus chillers de água, ele mencionou o ágil serviço pós-venda. Ele comentou que, sempre que precisava de assistência técnica, nossos colegas respondiam prontamente e forneciam explicações detalhadas. Lembrou-se de uma vez em que ligou para um colega à noite (horário da China) com uma questão técnica urgente, e este, sem demonstrar qualquer impaciência, deu-lhe uma resposta profissional e completa. Ele ficou muito impressionado e grato.
Bem, a satisfação do cliente é nossa prioridade máxima. Como fabricantes experientes de chillers industriais, valorizamos as necessidades de nossos clientes e as atendemos. Essa filosofia empresarial nos motiva a buscar a excelência e a continuar aprimorando nossos serviços.
