Bw. Mazur anamiliki duka linalouza vifaa vya leza nchini Poland. Vifaa hivyo vya leza ni pamoja na mirija ya leza ya CO2, optiki, kipozeo cha maji na kadhalika. Kwa zaidi ya miaka 10, alikuwa ameshirikiana na wauzaji wengi wa vipozeo vya maji lakini wengi wao walimshindwa kwa ubora duni wa bidhaa au kutotoa maoni yoyote kuhusu tatizo la baada ya mauzo. Lakini kwa bahati nzuri, alitupata na sasa huu ni mwaka wa 5 tangu tushirikiane.
Akizungumzia kwa nini alichagua kipozeo cha maji cha S&A Teyu kama muuzaji wa muda mrefu, alisema kwamba ilikuwa ni kwa sababu ya huduma ya haraka baada ya mauzo. Alitaja kwamba kila wakati alipoomba msaada wa kiufundi, wenzetu wangeweza kumpa jibu la haraka na maelezo ya kina. Alikumbuka mara moja kwamba alimpigia simu mwenzake usiku (saa za China) kwa ajili ya jambo la dharura la kiufundi na mwenzangu hakuonyesha subira yoyote na akampa jibu la kitaalamu na la kina. Alivutiwa sana na kushukuru kwa hilo.
Naam, tunaweka kuridhika kwa wateja katika kipaumbele chetu cha juu. Kama mtengenezaji wa vifaa vya kupoza viwandani mwenye uzoefu, tunathamini kile ambacho wateja wetu wanahitaji na kukidhi mahitaji hayo. Tumeweka na tutaweka falsafa hii ya kampuni kama motisha yetu ya kufanya vizuri zaidi.
