คุณมาซูร์เป็นเจ้าของร้านขายอุปกรณ์เลเซอร์ในโปแลนด์ อุปกรณ์เลเซอร์เหล่านั้นได้แก่ หลอดเลเซอร์ CO2 เลนส์ เครื่องทำความเย็นด้วยน้ำ และอื่นๆ อีกมากมาย ตลอดระยะเวลากว่า 10 ปีที่ผ่านมา เขาได้ร่วมงานกับซัพพลายเออร์เครื่องทำความเย็นด้วยน้ำหลายราย แต่ส่วนใหญ่ก็ล้มเหลวเนื่องจากคุณภาพสินค้าไม่ดีหรือไม่ให้การตอบรับหลังการขาย แต่โชคดีที่เขาได้พบกับเรา และนี่ก็เป็นปีที่ 5 แล้วที่เราได้ร่วมงานกัน
เมื่อพูดถึงเหตุผลที่เขาเลือกเครื่องทำความเย็นน้ำ S&A Teyu เป็นซัพพลายเออร์ระยะยาว เขาบอกว่าเป็นเพราะบริการหลังการขายที่รวดเร็ว เขาบอกว่าทุกครั้งที่เขาขอความช่วยเหลือด้านเทคนิค พนักงานของเราก็สามารถตอบกลับได้อย่างรวดเร็วและให้คำอธิบายอย่างละเอียดเสมอ เขาจำได้ว่าครั้งหนึ่งเขาโทรหาพนักงานของเราในเวลากลางคืน (ตามเวลาจีน) เพื่อขอความช่วยเหลือด้านเทคนิคอย่างเร่งด่วน และพนักงานของเราก็ไม่แสดงอาการหงุดหงิดใดๆ และให้คำตอบอย่างมืออาชีพและละเอียด เขาประทับใจและรู้สึกขอบคุณมาก
แน่นอนว่า เราให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของลูกค้าเป็นอันดับแรก ในฐานะผู้ผลิตเครื่องทำความเย็นอุตสาหกรรมที่มีประสบการณ์ เราเข้าใจถึงความต้องการของลูกค้าและตอบสนองความต้องการเหล่านั้น เรายึดมั่นและจะรักษาปรัชญาของบริษัทนี้ไว้เป็นแรงผลักดันให้เราพัฒนาให้ดียิ่งขึ้นไป
