Sayın Mazur, Polonya'da lazer aksesuarları satan bir mağazanın sahibidir. Bu lazer aksesuarları arasında CO2 lazer tüpü, optikler, su soğutucular ve benzerleri bulunmaktadır. 10 yılı aşkın süredir birçok su soğutucu tedarikçisiyle işbirliği yapmıştır, ancak bunların çoğu ya düşük ürün kalitesiyle ya da satış sonrası sorunlarda geri bildirim vermeyerek onu hayal kırıklığına uğratmıştır. Neyse ki, bizi buldu ve işbirliğimizin 5. yılındayız.
Uzun vadeli tedarikçi olarak S&A Teyu su soğutucularını seçmesinin nedenini açıklarken, bunun hızlı satış sonrası hizmetten kaynaklandığını söyledi. Teknik yardım istediği her seferinde meslektaşlarımızın her zaman hızlı yanıt ve ayrıntılı açıklama sağladığını belirtti. Bir keresinde acil bir teknik konu için gece (Çin saatiyle) meslektaşlarımızı aradığını ve meslektaşlarımızın hiç sabırsızlık göstermeden profesyonel ve ayrıntılı bir yanıt verdiğini hatırladı. Bundan çok etkilendiğini ve minnettar olduğunu ifade etti.
Müşteri memnuniyetini önceliğimiz olarak görüyoruz. Deneyimli bir endüstriyel soğutma cihazı üreticisi olarak, müşterilerimizin ihtiyaçlarına değer veriyor ve bu ihtiyaçları karşılıyoruz. Bu şirket felsefesini, daha iyisini yapmak için motivasyon kaynağımız olarak benimsedik ve benimsemeye devam edeceğiz.
