Ông Mazur sở hữu một cửa hàng bán phụ kiện laser tại Ba Lan. Các phụ kiện laser bao gồm ống laser CO2, quang học, máy làm lạnh nước, v.v. Trong hơn 10 năm, ông đã hợp tác với nhiều nhà cung cấp máy làm lạnh nước nhưng hầu hết đều làm ông thất vọng vì chất lượng sản phẩm kém hoặc không phản hồi về các vấn đề sau bán hàng. Nhưng may mắn thay, ông đã tìm thấy chúng tôi và đến nay đã là năm thứ 5 chúng tôi hợp tác.
Khi được hỏi lý do chọn máy làm lạnh nước S&A Teyu làm nhà cung cấp lâu dài, ông cho biết đó là vì dịch vụ hậu mãi nhanh chóng. Ông nói rằng mỗi khi cần hỗ trợ kỹ thuật, các đồng nghiệp của chúng tôi luôn phản hồi nhanh chóng và giải thích chi tiết. Ông nhớ có lần gọi điện cho đồng nghiệp vào ban đêm (giờ Trung Quốc) về một vấn đề kỹ thuật khẩn cấp và người đồng nghiệp đó không hề tỏ ra thiếu kiên nhẫn mà đã đưa ra câu trả lời chuyên nghiệp và chi tiết. Ông rất ấn tượng và biết ơn về điều đó.
Chúng tôi luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Là một nhà sản xuất máy làm lạnh công nghiệp giàu kinh nghiệm, chúng tôi coi trọng nhu cầu của khách hàng và đáp ứng những nhu cầu đó. Chúng tôi đã và sẽ luôn giữ vững triết lý kinh doanh này như động lực để làm việc tốt hơn.
