Господин Мазур владеет магазином, который продает лазерные аксессуары в Польше. В ассортименте лазерных аксессуаров — CO2-лазерные трубки, оптика, водоохладители и многое другое. Более 10 лет он сотрудничал со многими поставщиками водоохладителей, но большинство из них подводили его либо низким качеством продукции, либо отсутствием обратной связи по вопросам послепродажного обслуживания. Но, к счастью, он нашел нас, и вот уже пятый год мы сотрудничаем.
Рассказывая о причинах выбора водоохладителей S&A Teyu в качестве долгосрочного поставщика, он отметил оперативность послепродажного обслуживания. Он упомянул, что каждый раз, когда он обращался за технической помощью, наши коллеги всегда быстро реагировали и давали подробные объяснения. Он вспомнил случай, когда позвонил коллеге ночью (по китайскому времени) по срочному техническому вопросу, и тот, не проявляя нетерпения, дал ему профессиональный и подробный ответ. Он был очень впечатлен и благодарен за это.
Удовлетворенность клиентов для нас — главный приоритет. Как опытный производитель промышленных чиллеров, мы ценим потребности наших клиентов и удовлетворяем их. Мы придерживаемся и будем придерживаться этой философии компании как мотивации для дальнейшего совершенствования.
