TEYU Globalna servisna mreža za industrijske rashladne uređaje

Kada industrijski hladnjak Iako se rashladni uređaj nalazi hiljadama kilometara daleko od svog proizvođača, pouzdane performanse hlađenja su samo dio jednačine. Za kupce opreme, proizvođače mašina i distributere, brza korisnička podrška i tehnička podrška su također važni tokom cijelog životnog vijeka rashladnog uređaja.
Kako bi pružio podršku bliže kupcima, TEYU je uspostavio globalnu servisnu mrežu sa 16 servisnih tačaka u inostranstvu širom Evrope, Azije i Pacifika i Amerike.

16 servisnih centara u inostranstvu širom svijeta
TEYU-ove prekomorske servisne tačke nalaze se u: Češkoj Republici · Njemačkoj · Irskoj · Italiji · Holandiji · Poljskoj · Rusiji · Turskoj · Ujedinjenom Kraljevstvu · Indiji · Singapuru · Južnoj Koreji · Vijetnamu · Novom Zelandu · Meksiku · Brazilu
Ove servisne tačke podržavaju koordinaciju prodaje i potrebe za servisiranjem na prekomorskim tržištima, pomažući kupcima i distributerima da efikasnije komuniciraju sa TEYU.

Podrška izvan isporuke industrijskih rashladnih agregata
TEYU rashladnih uređaja opslužuje preko 10.000 kupaca u preko 100 zemalja. Podržavanje ove globalne baze kupaca zahtijeva više od isporuke opreme - zahtijeva i dostupnu uslugu tokom cijelog životnog ciklusa proizvoda.
TEYU-ov globalni sistem podrške uključuje:
* Odgovor u roku od 24 sata radnim danima na upite kupaca
* 2 godine garancije na proizvod
* Operativne smjernice i podrška za rješavanje problema
* Koordinacija usluga u inostranstvu putem globalne servisne mreže
Ova struktura podrške je osmišljena kako bi pomogla kupcima da efikasnije riješe operativna pitanja i potrebe za servisiranjem nakon kupovine industrijskog rashladnog uređaja TEYU.

Jačanje postprodajne usluge
Postprodajna usluga je stalni fokus za TEYU. Trenutno, stopa odgovora na upite kompanije u inostranstvu nakon prodaje dostiže 96%, dok zadovoljstvo kupaca postprodajnom uslugom dostiže 98%.
Ove brojke odražavaju kontinuirani napor kompanije TEYU da tehničku i postprodajnu podršku učini responzivnijom za kupce na različitim tržištima.

Globalni doseg, bliža podrška
Za industrijske primjene hlađenja , pouzdana podrška može biti važan dio dugoročnog upravljanja opremom. Kombinujući svoje proizvodne kapacitete sa servisnim tačkama u inostranstvu i centralizovanom tehničkom podrškom, TEYU nastavlja da jača svoju globalnu servisnu mrežu za industrijske rashladne uređaje.
Od izbor hladnjaka i operativne smjernice za rješavanje problema i koordinaciju postprodajnih usluga, TEYU ima za cilj pružiti kupcima profesionalnu podršku gdje god je njihova rashladna oprema u upotrebi.
TEYU — Globalna mreža. Bliža podrška.