जेव्हा एक औद्योगिक चिलर जेव्हा एखादे उपकरण त्याच्या निर्मात्यापासून हजारो किलोमीटर दूर कार्यरत असते, तेव्हा विश्वसनीय शीतलन कार्यक्षमता हा केवळ एक भाग असतो. उपकरण खरेदीदार, यंत्र उत्पादक आणि वितरकांसाठी, चिलरच्या संपूर्ण सेवाकाळात तत्पर ग्राहक सेवा आणि तांत्रिक सहाय्य देखील महत्त्वाचे असते.
ग्राहकांना अधिक जवळून साहाय्य देण्यासाठी, TEYU ने युरोप, आशिया-पॅसिफिक आणि अमेरिका खंडात 16 परदेशी सेवा केंद्रांसह एक जागतिक सेवा नेटवर्क स्थापित केले आहे.
जगभरात १६ परदेशी सेवा केंद्रे
TEYU ची परदेशी सेवा केंद्रे खालील देशांमध्ये आहेत: चेक प्रजासत्ताक · जर्मनी · आयर्लंड · इटली · नेदरलँड्स · पोलंड · रशिया · तुर्की · युनायटेड किंगडम · भारत · सिंगापूर · दक्षिण कोरिया · व्हिएतनाम · न्यूझीलंड · मेक्सिको · ब्राझील
हे सेवा केंद्र परदेशी बाजारपेठांमध्ये विक्री समन्वय आणि सेवा गरजांना समर्थन देतात, ज्यामुळे ग्राहक आणि वितरकांना TEYU अधिक कार्यक्षमतेने संवाद साधण्यास मदत होते.
औद्योगिक चिलर डिलिव्हरीच्या पलीकडे समर्थन
TEYU चिलर्स १०० हून अधिक देशांमधील १०,००० हून अधिक ग्राहकांना सेवा देतात. या जागतिक ग्राहक वर्गाला आधार देण्यासाठी केवळ उपकरणे पुरवण्यापेक्षा अधिक काही आवश्यक आहे—त्यासाठी उत्पादनाच्या संपूर्ण जीवनचक्रात सुलभ सेवेची देखील गरज असते.
TEYU च्या जागतिक समर्थन प्रणालीमध्ये खालील गोष्टींचा समावेश आहे:
कामकाजाच्या दिवशी ग्राहकांच्या चौकशीला २४ तासांच्या आत प्रतिसाद दिला जाईल.
* २ वर्षांची उत्पादन वॉरंटी
कार्यान्वयन मार्गदर्शन आणि समस्यानिवारण सहाय्य
जागतिक सेवा नेटवर्कद्वारे परदेशी सेवा समन्वय
TEYU औद्योगिक चिलर खरेदी केल्यानंतर ग्राहकांना कार्यान्वयनविषयक प्रश्न आणि सेवाविषयक गरजा अधिक कार्यक्षमतेने हाताळण्यास मदत करण्यासाठी ही सहाय्य रचना तयार केली आहे.
विक्रीनंतरच्या सेवेचे बळकटीकरण
TEYU साठी विक्रीनंतरची सेवा हा एक सततचा केंद्रबिंदू आहे. सध्या, कंपनीचा परदेशातील विक्रीनंतरच्या चौकशीला प्रतिसाद देण्याचा दर ९६% आहे, तर विक्रीनंतरच्या सेवेबाबत ग्राहकांचे समाधान ९८% आहे.
हे आकडे विविध बाजारपेठांमधील ग्राहकांसाठी तांत्रिक आणि विक्रीनंतरची मदत अधिक प्रतिसादक्षम बनवण्याच्या TEYU च्या सततच्या प्रयत्नांना प्रतिबिंबित करतात.
जागतिक पोहोच, अधिक जवळचा पाठिंबा
साठी औद्योगिक शीतकरण अनुप्रयोग विश्वसनीय साहाय्य हे उपकरणांच्या दीर्घकालीन व्यवस्थापनाचा एक महत्त्वाचा भाग असू शकते. आपल्या उत्पादन क्षमतांना परदेशी सेवा केंद्रांशी आणि केंद्रीकृत तांत्रिक साहाय्याशी जोडून, TEYU आपले जागतिक औद्योगिक चिलर सेवा नेटवर्क सतत मजबूत करत आहे.
पासून चिलर निवड आणि कार्यान्वयन मार्गदर्शनापासून ते समस्यानिवारण आणि विक्रीनंतरच्या समन्वयापर्यंत, TEYU चे उद्दिष्ट ग्राहकांना त्यांचे कूलिंग उपकरण जिथे कुठे कार्यरत असेल तिथे व्यावसायिक सहाय्य प्रदान करणे आहे.
TEYU — जागतिक नेटवर्क. अधिक जवळचा पाठिंबा.
जेव्हा तुम्हाला आमची गरज असेल, तेव्हा आम्ही तुमच्यासाठी हजर आहोत.
आमच्याशी संपर्क साधण्यासाठी कृपया फॉर्म भरा, आम्हाला तुम्हाला मदत करण्यास आनंद होईल.