TEYU Глобальна сервісна мережа для промислових чилерів

Коли промисловий чилер працює за тисячі кілометрів від свого виробника, надійна продуктивність охолодження – це лише частина рівняння. Для покупців обладнання, виробників машин та дистриб'юторів також важливі оперативне обслуговування клієнтів та технічна підтримка протягом усього терміну служби чилера.
Щоб забезпечити підтримку ближче до клієнтів, TEYU створила глобальну сервісну мережу з 16 закордонними пунктами обслуговування в Європі, Азіатсько-Тихоокеанському регіоні та Америці.

16 закордонних пунктів обслуговування по всьому світу
Закордонні пункти обслуговування TEYU розташовані в: Чехії · Німеччині · Ірландії · Італії · Нідерландах · Польщі · Росії · Туреччині · Великій Британії · Індії · Сінгапурі · Південній Кореї · В'єтнамі · Новій Зеландії · Мексиці · Бразилії
Ці пункти обслуговування підтримують координацію продажів та потреби в обслуговуванні на закордонних ринках, допомагаючи клієнтам та дистриб'юторам ефективніше спілкуватися з TEYU.

Підтримка понад постачання промислових чилерів
TEYU чилерів обслуговують понад 10 000 клієнтів у понад 100 країнах. Підтримка цієї глобальної клієнтської бази вимагає не лише постачання обладнання, але й доступного обслуговування протягом усього життєвого циклу продукту.
Глобальна система підтримки TEYU включає:
* Відповідь на запити клієнтів протягом 24 годин у робочі дні
* 2-річна гарантія на продукцію
* Оперативне керівництво та підтримка усунення несправностей
* Координація закордонних послуг через глобальну сервісну мережу
Ця структура підтримки розроблена, щоб допомогти клієнтам ефективніше вирішувати експлуатаційні питання та потреби в обслуговуванні після придбання промислового чилера TEYU.

Посилення післяпродажного обслуговування
Післяпродажне обслуговування є постійним пріоритетом для TEYU. Наразі рівень реагування компанії на запити щодо післяпродажного обслуговування за кордоном сягає 96%, а рівень задоволеності клієнтів післяпродажним обслуговуванням — 98%.
Ці цифри відображають постійні зусилля TEYU, спрямовані на те, щоб зробити технічну та післяпродажну підтримку більш оперативною для клієнтів на різних ринках.

Глобальний охоплення, тісніша підтримка
Для промислове охолодження , надійна підтримка може бути важливою частиною довгострокового управління обладнанням. Поєднуючи свої виробничі потужності із закордонними сервісними центрами та централізованою технічною підтримкою, TEYU продовжує зміцнювати свою глобальну мережу обслуговування промислових чилерів.
Від вибір чилера та оперативні рекомендації щодо усунення несправностей та координації післяпродажного обслуговування, TEYU має на меті забезпечити клієнтів професійною підтримкою, де б не працювало їхнє холодильне обладнання.
TEYU — Глобальна мережа. Тісніша підтримка.