Երբ արդյունաբերական սառնարան Գործում է արտադրողից հազարավոր կիլոմետրեր հեռավորության վրա, հուսալի սառեցման արդյունավետությունը միայն մի մասն է։ Սարքավորումների գնորդների, մեքենաների արտադրողների և դիստրիբյուտորների համար արագ արձագանքող հաճախորդների սպասարկումը և տեխնիկական աջակցությունը նույնպես կարևոր են սառնարանի ողջ ծառայության ժամկետի ընթացքում։
Հաճախորդներին ավելի մոտ աջակցություն տրամադրելու համար TEYU-ը ստեղծել է գլոբալ սպասարկման ցանց՝ Եվրոպայում, Ասիա-Խաղաղօվկիանոսյան տարածաշրջանում և Ամերիկայում գործող 16 արտասահմանյան սպասարկման կետերով։
16 արտասահմանյան սպասարկման կետեր ամբողջ աշխարհում
TEYU-ի արտասահմանյան սպասարկման կետերը գտնվում են հետևյալ վայրերում՝ Չեխիա · Գերմանիա · Իռլանդիա · Իտալիա · Նիդեռլանդներ · Լեհաստան · Ռուսաստան · Թուրքիա · Միացյալ Թագավորություն · Հնդկաստան · Սինգապուր · Հարավային Կորեա · Վիետնամ · Նոր Զելանդիա · Մեքսիկա · Բրազիլիա
Այս սպասարկման կետերը նպաստում են վաճառքի համակարգմանը և սպասարկման կարիքներին արտասահմանյան շուկաներում՝ օգնելով հաճախորդներին և դիստրիբյուտորներին ավելի արդյունավետորեն շփվել TEYU-ի հետ։
Արդյունաբերական սառնարանների մատակարարումից այն կողմ աջակցություն
TEYU սառնարանները սպասարկում են 10,000+ հաճախորդների 100+ երկրներում: Այս համաշխարհային հաճախորդների բազային աջակցելը պահանջում է ավելին, քան պարզապես սարքավորումների մատակարարում. այն նաև պահանջում է մատչելի սպասարկում արտադրանքի ողջ կյանքի ցիկլի ընթացքում:
TEYU-ի գլոբալ աջակցության համակարգը ներառում է.
* Պատասխանել հաճախորդների հարցումներին աշխատանքային օրերին 24 ժամվա ընթացքում
* 2 տարվա ապրանքի երաշխիք
* Գործառնական ուղեցույց և խնդիրների լուծում
* Արտասահմանյան ծառայությունների համակարգում համաշխարհային ծառայությունների ցանցի միջոցով
Այս աջակցության կառուցվածքը նախատեսված է TEYU արդյունաբերական սառնարան գնելուց հետո հաճախորդներին օգնելու ավելի արդյունավետ լուծել գործառնական հարցերը և սպասարկման կարիքները։
Հետվաճառքային սպասարկման ամրապնդում
Հետվաճառքային սպասարկումը TEYU ընկերության մշտական ուշադրության կենտրոնում է։ Ներկայումս ընկերության արտասահմանյան հետվաճառքային հարցումներին արձագանքման մակարդակը հասնում է 96%-ի, մինչդեռ հաճախորդների գոհունակությունը հետվաճառքային սպասարկումից հասնում է 98%-ի։
Այս թվերը արտացոլում են TEYU-ի շարունակական ջանքերը՝ տարբեր շուկաներում հաճախորդների համար տեխնիկական և հետվաճառքային աջակցությունն ավելի հարմարեցնելու համար։
Գլոբալ հասանելիություն, ավելի սերտ աջակցություն
Համար արդյունաբերական սառեցման կիրառություններ , հուսալի աջակցությունը կարող է լինել սարքավորումների երկարաժամկետ կառավարման կարևոր մաս: Իր արտադրական հնարավորությունները արտասահմանյան սպասարկման կետերի և կենտրոնացված տեխնիկական աջակցության հետ համատեղելով՝ TEYU-ը շարունակում է ամրապնդել իր գլոբալ արդյունաբերական սառնարանային սարքավորումների սպասարկման ցանցը:
Սկսած սառեցնող սարքի ընտրություն և խնդիրների լուծման և վաճառքից հետո համակարգման գործառնական ուղեցույց, TEYU-ը նպատակ ունի հաճախորդներին տրամադրել մասնագիտական աջակցություն՝ անկախ նրանից, թե որտեղ են շահագործվում նրանց սառեցման սարքավորումները:
TEYU — Գլոբալ ցանց։ Ավելի մոտ աջակցություն։
Մենք այստեղ ենք ձեզ համար, երբ դուք մեզ կարիք ունեք։
Խնդրում ենք լրացնել ձևաթուղթը՝ մեզ հետ կապվելու համար, և մենք ուրախ կլինենք օգնել ձեզ։