Apabila seorang penyejuk industri beroperasi beribu-ribu kilometer jauhnya dari pengilangnya, prestasi penyejukan yang andal hanyalah sebahagian daripada persamaan. Bagi pembeli peralatan, pengeluar mesin dan pengedar, khidmat pelanggan yang responsif dan sokongan teknikal juga penting sepanjang hayat perkhidmatan penyejuk.
Bagi menyediakan sokongan yang lebih dekat kepada pelanggan, TEYU telah mewujudkan rangkaian perkhidmatan global dengan 16 pusat perkhidmatan luar negara di seluruh Eropah, Asia Pasifik dan Amerika.
16 Pusat Perkhidmatan Luar Negara di Seluruh Dunia
Pusat perkhidmatan luar negara TEYU terletak di: Republik Czech · Jerman · Ireland · Itali · Belanda · Poland · Rusia · Turki · United Kingdom · India · Singapura · Korea Selatan · Vietnam · New Zealand · Mexico · Brazil
Pusat servis ini menyokong penyelarasan jualan dan keperluan perkhidmatan di pasaran luar negara, membantu pelanggan dan pengedar berkomunikasi dengan TEYU dengan lebih cekap.
Sokongan Melangkaui Penghantaran Penyejuk Industri
Penyejuk TEYU menawarkan perkhidmatan kepada lebih 10,000 pelanggan di lebih 100 negara. Menyokong pangkalan pelanggan global ini memerlukan lebih daripada sekadar membekalkan peralatan—ia juga memerlukan perkhidmatan yang boleh diakses sepanjang kitaran hayat produk.
Sistem sokongan global TEYU merangkumi:
* Maklum balas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja untuk pertanyaan pelanggan
* Waranti produk 2 tahun
* Panduan operasi dan sokongan penyelesaian masalah
* Penyelarasan perkhidmatan luar negara melalui rangkaian perkhidmatan global
Struktur sokongan ini direka bentuk untuk membantu pelanggan menangani soalan operasi dan keperluan perkhidmatan dengan lebih cekap selepas membeli penyejuk industri TEYU.
Memperkukuhkan Perkhidmatan Selepas Jualan
Perkhidmatan selepas jualan merupakan tumpuan berterusan untuk TEYU. Pada masa ini, kadar tindak balas pertanyaan selepas jualan syarikat di luar negara mencapai 96%, manakala kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan selepas jualan mencapai 98%.
Angka-angka ini mencerminkan usaha berterusan TEYU untuk menjadikan sokongan teknikal dan selepas jualan lebih responsif untuk pelanggan merentasi pasaran yang berbeza.
Jangkauan Global, Sokongan Lebih Dekat
Untuk aplikasi penyejukan perindustrian , sokongan yang boleh dipercayai boleh menjadi bahagian penting dalam pengurusan peralatan jangka panjang. Dengan menggabungkan keupayaan pembuatannya dengan pusat servis luar negara dan sokongan teknikal berpusat, TEYU terus mengukuhkan rangkaian perkhidmatan penyejuk perindustrian globalnya.
Dari pemilihan penyejuk dan panduan operasi untuk penyelesaian masalah dan penyelarasan selepas jualan, TEYU bertujuan untuk menyediakan sokongan profesional kepada pelanggan di mana sahaja peralatan penyejukan mereka beroperasi.
TEYU — Rangkaian Global. Sokongan Lebih Rapat.
Kami sedia membantu anda apabila anda memerlukan kami.
Sila lengkapkan borang ini untuk menghubungi kami, dan kami dengan senang hati akan membantu anda.