TEYU Red de servicio global para enfriadoras industriales

Cuando un enfriador industrial Cuando un equipo opera a miles de kilómetros de su fabricante, un rendimiento de refrigeración fiable es solo una parte de la ecuación. Para los compradores de equipos, los fabricantes de maquinaria y los distribuidores, un servicio al cliente eficaz y un soporte técnico adecuado son fundamentales durante toda la vida útil del enfriador.
Para brindar asistencia más cercana a los clientes, TEYU ha establecido una red de servicio global con 16 puntos de servicio en el extranjero en Europa, Asia-Pacífico y América.

16 puntos de servicio en el extranjero en todo el mundo.
Los puntos de servicio en el extranjero de TEYU se encuentran en: República Checa · Alemania · Irlanda · Italia · Países Bajos · Polonia · Rusia · Turquía · Reino Unido · India · Singapur · Corea del Sur · Vietnam · Nueva Zelanda · México · Brasil
Estos puntos de servicio respaldan la coordinación de ventas y las necesidades de servicio en los mercados extranjeros, ayudando a los clientes y distribuidores a comunicarse con TEYU de manera más eficiente.

Soporte más allá de la entrega de enfriadoras industriales
TEYU enfriadores dan servicio a más de 10 000 clientes en más de 100 países. Brindar soporte a esta base de clientes global requiere más que solo suministrar equipos; también requiere un servicio accesible durante todo el ciclo de vida del producto.
El sistema de soporte global de TEYU incluye:
* Respuesta en un plazo de 24 horas en días laborables para consultas de clientes.
* Garantía del producto de 2 años
* Orientación operativa y asistencia para la resolución de problemas
* Coordinación de servicios en el extranjero a través de la red de servicios global.
Esta estructura de soporte está diseñada para ayudar a los clientes a abordar las preguntas operativas y las necesidades de servicio de manera más eficiente después de comprar un enfriador industrial TEYU.

Fortalecimiento del servicio posventa
El servicio posventa es una prioridad constante para TEYU. Actualmente, la tasa de respuesta a las consultas posventa internacionales de la empresa alcanza el 96%, mientras que la satisfacción del cliente con el servicio posventa llega al 98%.
Estas cifras reflejan el esfuerzo continuo de TEYU por lograr que el soporte técnico y posventa sea más eficaz para los clientes en diferentes mercados.

Alcance global, apoyo más cercano
Para aplicaciones de refrigeración industrial Un soporte confiable puede ser una parte importante de la gestión de equipos a largo plazo. Al combinar sus capacidades de fabricación con puntos de servicio en el extranjero y soporte técnico centralizado, TEYU continúa fortaleciendo su red global de servicio de enfriadoras industriales.
De selección de enfriadores y orientación operativa para la resolución de problemas y la coordinación posventa, TEYU tiene como objetivo brindar a los clientes soporte profesional dondequiera que su equipo de refrigeración esté en funcionamiento.
TEYU — Red global. Apoyo más cercano.