Ketika sebuah pendingin industri Meskipun beroperasi ribuan kilometer jauhnya dari pabrik pembuatnya, kinerja pendinginan yang andal hanyalah sebagian dari persamaan. Bagi pembeli peralatan, produsen mesin, dan distributor, layanan pelanggan yang responsif dan dukungan teknis juga penting sepanjang masa pakai chiller.
Untuk memberikan dukungan yang lebih dekat kepada pelanggan, TEYU telah membangun jaringan layanan global dengan 16 titik layanan luar negeri di seluruh Eropa, Asia-Pasifik, dan Amerika.
16 Titik Layanan Luar Negeri di Seluruh Dunia
Titik layanan luar negeri TEYU berlokasi di: Republik Ceko · Jerman · Irlandia · Italia · Belanda · Polandia · Rusia · Turki · Inggris Raya · India · Singapura · Korea Selatan · Vietnam · Selandia Baru · Meksiko · Brasil
Titik layanan ini mendukung koordinasi penjualan dan kebutuhan layanan di pasar luar negeri, membantu pelanggan dan distributor berkomunikasi dengan TEYU secara lebih efisien.
Dukungan Lebih dari Sekadar Pengiriman Chiller Industri
TEYU chiller melayani 10.000+ pelanggan di 100+ negara. Mendukung basis pelanggan global ini membutuhkan lebih dari sekadar penyediaan peralatan—ini juga membutuhkan layanan yang mudah diakses sepanjang siklus hidup produk.
Sistem dukungan global TEYU mencakup:
* Tanggapan dalam waktu 24 jam pada hari kerja untuk pertanyaan pelanggan
* Garansi produk 2 tahun
* Panduan operasional dan dukungan pemecahan masalah
* Koordinasi layanan luar negeri melalui jaringan layanan global
Struktur dukungan ini dirancang untuk membantu pelanggan mengatasi pertanyaan operasional dan kebutuhan layanan secara lebih efisien setelah membeli chiller industri TEYU.
Penguatan Layanan Purna Jual
Layanan purna jual merupakan fokus berkelanjutan bagi TEYU. Saat ini, tingkat respons pertanyaan purna jual perusahaan di luar negeri mencapai 96%, sementara kepuasan pelanggan terhadap layanan purna jual mencapai 98%.
Angka-angka ini mencerminkan upaya berkelanjutan TEYU untuk membuat dukungan teknis dan purna jual lebih responsif bagi pelanggan di berbagai pasar.
Jangkauan Global, Dukungan yang Lebih Dekat
Untuk aplikasi pendinginan industri Dukungan yang andal dapat menjadi bagian penting dari manajemen peralatan jangka panjang. Dengan menggabungkan kemampuan manufakturnya dengan titik layanan di luar negeri dan dukungan teknis terpusat, TEYU terus memperkuat jaringan layanan chiller industri globalnya.
Dari pemilihan pendingin dan panduan operasional untuk pemecahan masalah dan koordinasi purna jual, TEYU bertujuan untuk memberikan dukungan profesional kepada pelanggan di mana pun peralatan pendingin mereka beroperasi.
TEYU — Jaringan Global. Dukungan Lebih Dekat.
Kami siap membantu Anda saat Anda membutuhkan kami.
Silakan isi formulir untuk menghubungi kami, dan kami akan dengan senang hati membantu Anda.