TEYU Alþjóðlegt þjónustunet fyrir iðnaðarkælikerfi

Þegar iðnaðarkælir starfar þúsundir kílómetra frá framleiðanda sínum, áreiðanleg kæling er aðeins hluti af jöfnunni. Fyrir kaupendur búnaðar, vélaframleiðendur og dreifingaraðila er skjót þjónusta við viðskiptavini og tæknileg aðstoð einnig mikilvæg allan líftíma kælisins.
Til að veita þjónustu nær viðskiptavinum hefur TEYU komið á fót alþjóðlegu þjónustuneti með 16 þjónustustöðvum erlendis víðsvegar um Evrópu, Asíu-Kyrrahafssvæðið og Ameríku.

16 þjónustustöðvar erlendis um allan heim
Þjónustustöðvar TEYU erlendis eru staðsettar í: Tékklandi · Þýskalandi · Írlandi · Ítalíu · Hollandi · Póllandi · Rússlandi · Tyrklandi · Bretlandi · Indlandi · Singapúr · Suður-Kóreu · Víetnam · Nýja-Sjálandi · Mexíkó · Brasilíu
Þessir þjónustustaðir styðja við samræmingu sölu og þjónustuþarfir á erlendum mörkuðum og hjálpa viðskiptavinum og dreifingaraðilum að eiga skilvirkari samskipti við TEYU.

Stuðningur umfram afhendingu iðnaðarkæla
TEYU kælikerfi þjóna yfir 10.000 viðskiptavinum í yfir 100 löndum. Að styðja við þennan alþjóðlega viðskiptavinahóp krefst meira en að útvega búnað - það krefst einnig aðgengilegrar þjónustu allan líftíma vörunnar.
Alþjóðlegt stuðningskerfi TEYU inniheldur:
* Svar innan sólarhrings á virkum dögum fyrir fyrirspurnir viðskiptavina
* 2 ára ábyrgð á vörunni
* Leiðbeiningar um notkun og aðstoð við bilanaleit
* Samræming þjónustu erlendis í gegnum alþjóðlegt þjónustunet
Þessi stuðningsuppbygging er hönnuð til að hjálpa viðskiptavinum að takast á við rekstrarlegar spurningar og þjónustuþarfir á skilvirkari hátt eftir að hafa keypt TEYU iðnaðarkæli.

Að styrkja þjónustu eftir sölu
Þjónusta eftir sölu er stöðugt áhersla hjá TEYU. Eins og er er svarhlutfall fyrirtækisins fyrir fyrirspurnir eftir sölu erlendis 96%, en ánægja viðskiptavina með þjónustu eftir sölu nær 98%.
Þessar tölur endurspegla áframhaldandi viðleitni TEYU til að gera tæknilegan stuðning og þjónustu eftir sölu betur skilvirkari fyrir viðskiptavini á mismunandi mörkuðum.

Alþjóðleg nálægð, nánari stuðningur
Fyrir iðnaðarkælingarforrit , áreiðanlegur stuðningur getur verið mikilvægur þáttur í langtímastjórnun búnaðar. Með því að sameina framleiðslugetu sína við þjónustustöðvar erlendis og miðlægan tæknilegan stuðning heldur TEYU áfram að styrkja alþjóðlegt þjónustunet sitt fyrir iðnaðarkæli.
Frá Val á kæli og leiðbeiningar um notkun, bilanaleit og samræmingu eftir sölu, miðar TEYU að því að veita viðskiptavinum faglegan stuðning hvar sem kælibúnaður þeirra er í notkun.
TEYU — Alþjóðlegt net. Nánari stuðningur.