Quandu un refrigeratore industriale funziona à migliaia di chilometri da u so fabricatore, e prestazioni di raffreddamentu affidabili sò solu una parte di l'equazioni. Per i cumpratori di attrezzature, i fabricatori di macchine è i distributori, un serviziu clienti reattivu è un supportu tecnicu sò ancu impurtanti per tutta a vita di serviziu di u refrigeratore.
Per furnisce un supportu più vicinu à i clienti, TEYU hà stabilitu una rete di serviziu mundiale cù 16 punti di serviziu oltremare in Europa, Asia-Pacificu è l'Americhe.
16 Punti di Serviziu Oltremare in u Mondu
I punti di serviziu à l'esteru di TEYU sò situati in: Republica Ceca · Germania · Irlanda · Italia · Paesi Bassi · Pulonia · Russia · Turchia · Regnu Unitu · India · Singapore · Corea di u Sud · Vietnam · Nova Zelanda · Messicu · Brasile
Questi punti di serviziu sustenenu a coordinazione di e vendite è i bisogni di serviziu in i mercati esteri, aiutendu i clienti è i distributori à cumunicà cù TEYU in modu più efficiente.
Supportu Oltre a Consegna di Refrigeratori Industriali
TEYU refrigeratori servenu più di 10.000 clienti in più di 100 paesi. Sustene sta basa di clienti glubale richiede più cà furnisce equipaggiamenti - richiede ancu un serviziu accessibile in tuttu u ciclu di vita di u produttu.
U sistema di supportu glubale di TEYU include:
* Risposta in 24 ore i ghjorni lavorativi per e dumande di i clienti
* Garanzia di u pruduttu di 2 anni
* Guida operativa è supportu per a risoluzione di i prublemi
* Cuurdinamentu di i servizii à l'esteru attraversu a rete di servizii mundiale
Questa struttura di supportu hè cuncipita per aiutà i clienti à risponde à e dumande operative è à i bisogni di serviziu in modu più efficiente dopu avè acquistatu un refrigeratore industriale TEYU.
Rafurzà u serviziu post-vendita
U serviziu post-vendita hè un puntu focale cuntinuu per TEYU. Attualmente, u tassu di risposta à e dumande post-vendita à l'esteru di a cumpagnia righjunghji u 96%, mentre chì a satisfaczione di i clienti cù u serviziu post-vendita righjunghji u 98%.
Queste cifre riflettenu u sforzu cuntinuu di TEYU per rende l'assistenza tecnica è post-vendita più adattabile à i clienti in diversi mercati.
Portata Globale, Supportu Più Strettu
Per applicazioni di raffreddamentu industriale , un supportu affidabile pò esse una parte impurtante di a gestione di l'equipaggiamenti à longu andà. Cumbinendu e so capacità di fabricazione cù punti di serviziu oltremare è supportu tecnicu centralizatu, TEYU cuntinueghja à rinfurzà a so rete mundiale di serviziu di refrigeratori industriali.
Da selezzione di refrigeratori è a guida operativa per a risoluzione di i prublemi è a coordinazione post-vendita, TEYU hà per scopu di furnisce à i clienti un supportu prufessiunale induve i so equipaghji di raffreddamentu sò in funzione.
TEYU — Rete Globale. Supportu più strettu.
Semu quì per voi quandu avete bisognu di noi.
Per piacè cumpletate u furmulariu per cuntattà ci, è seremu felici di aiutà vi.