TEYU Globalna servisna mreža za industrijske hladilnike

Ko industrijski hladilnik Čeprav hladilnik deluje tisoče kilometrov stran od proizvajalca, je zanesljivo hlajenje le del enačbe. Za kupce opreme, proizvajalce strojev in distributerje sta odzivna storitev za stranke in tehnična podpora pomembni tudi skozi celotno življenjsko dobo hladilnika.
Da bi strankam zagotovili podporo bližje, je TEYU vzpostavil globalno servisno mrežo s 16 servisnimi točkami v tujini po Evropi, Aziji in Pacifiku ter obeh Amerikah.

16 servisnih točk v tujini po vsem svetu
TEYU-jeve servisne točke v tujini se nahajajo v: Češki republiki · Nemčiji · Irski · Italiji · Nizozemski · Poljski · Rusiji · Turčiji · Združenem kraljestvu · Indiji · Singapurju · Južni Koreji · Vietnamu · Novi Zelandiji · Mehiki · Braziliji
Te servisne točke podpirajo usklajevanje prodaje in servisne potrebe na čezmorskih trgih, kar strankam in distributerjem pomaga pri učinkovitejši komunikaciji z TEYU.

Podpora, ki presega dobavo industrijskih hladilnikov
TEYU hladilnikov oskrbuje več kot 10.000 strank v več kot 100 državah. Podpora tej globalni bazi strank zahteva več kot le dobavo opreme – zahteva tudi dostopno storitev skozi celoten življenjski cikel izdelka.
Globalni sistem podpore za TEYU vključuje:
* Odgovor na povpraševanja strank v 24 urah med delovnimi dnevi
* 2-letna garancija na izdelek
* Operativno vodenje in podpora pri odpravljanju težav
* Koordinacija storitev v tujini prek globalne servisne mreže
Ta podporna struktura je zasnovana tako, da strankam pomaga učinkoviteje obravnavati operativna vprašanja in potrebe po storitvah po nakupu industrijskega hladilnika TEYU.

Krepitev poprodajnih storitev
Poprodajne storitve so stalni poudarek za TEYU. Trenutno stopnja odziva na poprodajne povpraševanja v tujini dosega 96 %, zadovoljstvo strank s poprodajnimi storitvami pa 98 %.
Te številke odražajo nenehna prizadevanja podjetja TEYU, da bi bila tehnična in poprodajna podpora odzivnejša za stranke na različnih trgih.

Globalni doseg, tesnejša podpora
Za industrijske hladilne aplikacije Zanesljiva podpora je lahko pomemben del dolgoročnega upravljanja opreme. Z združevanjem svojih proizvodnih zmogljivosti s servisnimi točkami v tujini in centralizirano tehnično podporo TEYU še naprej krepi svojo globalno servisno mrežo za industrijske hladilnike.
Od izbira hladilnika in operativne smernice za odpravljanje težav in koordinacijo poprodajnih storitev, TEYU si prizadeva strankam zagotoviti strokovno podporo povsod, kjer deluje njihova hladilna oprema.
TEYU — Globalno omrežje. Tesnejša podpora.