TEYU Globalna servisna mreža za industrijske rashladne uređaje

Kada industrijski hladnjak Iako se rashladni uređaj nalazi tisućama kilometara daleko od proizvođača, pouzdane performanse hlađenja samo su dio jednadžbe. Za kupce opreme, proizvođače strojeva i distributere, brza korisnička podrška i tehnička podrška također su važni tijekom cijelog životnog vijeka hladnjaka.
Kako bi pružio podršku bliže kupcima, TEYU je uspostavio globalnu servisnu mrežu sa 16 inozemnih servisnih točaka diljem Europe, Azije i Pacifika te Amerike.

16 inozemnih servisnih mjesta diljem svijeta
TEYU-ove prekomorske servisne točke nalaze se u: Češkoj · Njemačkoj · Irskoj · Italiji · Nizozemskoj · Poljskoj · Rusiji · Turskoj · Ujedinjenom Kraljevstvu · Indiji · Singapuru · Južnoj Koreji · Vijetnamu · Novom Zelandu · Meksiku · Brazilu
Ove servisne točke podržavaju koordinaciju prodaje i potrebe za uslugama na inozemnim tržištima, pomažući kupcima i distributerima da učinkovitije komuniciraju s TEYU.

Podrška izvan isporuke industrijskih rashladnih uređaja
TEYU rashladnih uređaja opslužuje više od 10 000 kupaca u više od 100 zemalja. Podržavanje ove globalne baze kupaca zahtijeva više od isporuke opreme - zahtijeva i dostupnu uslugu tijekom cijelog životnog ciklusa proizvoda.
TEYU-ov globalni sustav podrške uključuje:
* Odgovor unutar 24 sata radnim danima na upite kupaca
* 2 godine jamstva na proizvod
* Operativne smjernice i podrška za rješavanje problema
* Koordinacija inozemnih usluga putem globalne servisne mreže
Ova struktura podrške osmišljena je kako bi pomogla kupcima da učinkovitije riješe operativna pitanja i potrebe za servisiranjem nakon kupnje industrijskog rashladnog uređaja TEYU.

Jačanje postprodajne usluge
Postprodajna usluga je stalni fokus za TEYU. Trenutno, stopa odgovora na inozemne postprodajne upite tvrtke doseže 96%, dok zadovoljstvo kupaca postprodajnom uslugom doseže 98%.
Ove brojke odražavaju kontinuirani napor tvrtke TEYU da tehničku i postprodajnu podršku učini prilagodljivijom kupcima na različitim tržištima.

Globalni doseg, bliža podrška
Za industrijske primjene hlađenja , pouzdana podrška može biti važan dio dugoročnog upravljanja opremom. Kombiniranjem svojih proizvodnih kapaciteta s inozemnim servisnim točkama i centraliziranom tehničkom podrškom, TEYU nastavlja jačati svoju globalnu servisnu mrežu za industrijske hladnjake.
Iz odabir hladnjaka i operativne smjernice za rješavanje problema i koordinaciju postprodaje, TEYU ima za cilj pružiti kupcima profesionalnu podršku gdje god je njihova rashladna oprema u upotrebi.
TEYU — Globalna mreža. Bliža podrška.