Kur një ftohës industrial operon mijëra kilometra larg prodhuesit të saj, performanca e besueshme e ftohjes është vetëm një pjesë e ekuacionit. Për blerësit e pajisjeve, prodhuesit e makinerive dhe distributorët, shërbimi ndaj klientit i shpejtë dhe mbështetja teknike janë gjithashtu të rëndësishme gjatë gjithë jetëgjatësisë së shërbimit të ftohësit.
Për të ofruar mbështetje më afër klientëve, TEYU ka krijuar një rrjet global shërbimesh me 16 pika shërbimi jashtë shtetit në të gjithë Evropën, Azi-Paqësorin dhe Amerikën.
16 Pika Shërbimi Jashtë Vendit në të Gjithë Botën
Pikat e shërbimit jashtë shtetit të TEYU ndodhen në: Republikën Çeke · Gjermani · Irlandë · Itali · Holandë · Poloni · Rusi · Turqi · Mbretëria e Bashkuar · Indi · Singapor · Koreja e Jugut · Vietnam · Zelanda e Re · Meksikë · Brazil
Këto pika shërbimi mbështesin koordinimin e shitjeve dhe nevojat e shërbimit në tregjet e huaja, duke i ndihmuar klientët dhe distributorët të komunikojnë me TEYU në mënyrë më efikase.
Mbështetje përtej Shpërndarjes së Ftohësve Industrialë
Ftohësit TEYU u shërbejnë mbi 10,000 klientëve në mbi 100 vende. Mbështetja e kësaj baze globale klientësh kërkon më shumë sesa furnizimin e pajisjeve - kërkon gjithashtu shërbim të aksesueshëm gjatë gjithë ciklit jetësor të produktit.
Sistemi global i mbështetjes i TEYU përfshin:
* Përgjigje brenda 24 orëve në ditët e punës për pyetjet e klientëve
* Garanci produkti 2-vjeçare
* Udhëzime operative dhe mbështetje për zgjidhjen e problemeve
* Koordinimi i shërbimeve jashtë shtetit përmes rrjetit global të shërbimeve
Kjo strukturë mbështetëse është projektuar për të ndihmuar klientët të adresojnë pyetjet operative dhe nevojat e shërbimit në mënyrë më efikase pas blerjes së një ftohësi industrial TEYU.
Forcimi i Shërbimit Pas Shitjes
Shërbimi pas shitjes është një fokus i vazhdueshëm për TEYU. Aktualisht, shkalla e përgjigjes së kompanisë ndaj kërkesave pas shitjes jashtë vendit arrin në 96%, ndërsa kënaqësia e klientëve me shërbimin pas shitjes arrin në 98%.
Këto shifra pasqyrojnë përpjekjet e vazhdueshme të TEYU për ta bërë mbështetjen teknike dhe pas shitjes më të përshtatshme për klientët në tregje të ndryshme.
Shtrirje Globale, Mbështetje më e Afërt
Për aplikime industriale të ftohjes , mbështetja e besueshme mund të jetë një pjesë e rëndësishme e menaxhimit afatgjatë të pajisjeve. Duke kombinuar aftësitë e saj prodhuese me pikat e shërbimit jashtë shtetit dhe mbështetjen teknike të centralizuar, TEYU vazhdon të forcojë rrjetin e saj global të shërbimit të ftohësve industrialë.
Nga zgjedhja e ftohësit dhe udhëzime operative për zgjidhjen e problemeve dhe koordinimin pas shitjes, TEYU synon t'u ofrojë klientëve mbështetje profesionale kudo që pajisjet e tyre të ftohjes janë në funksion.
TEYU — Rrjeti Global. Mbështetje më e Afërt.
Ne jemi këtu për ju kur keni nevojë për ne.
Ju lutemi plotësoni formularin për të na kontaktuar, dhe ne do të jemi të lumtur t'ju ndihmojmë.