TEYU Глобална мрежа за услуги за индустриски ладилници

Кога индустриски ладилник работи илјадници километри оддалечено од својот производител, сигурните перформанси на ладење се само дел од равенката. За купувачите на опрема, производителите на машини и дистрибутерите, одзивната услуга за корисници и техничката поддршка се исто така важни во текот на целиот работен век на ладилникот.
За да обезбеди поддршка поблиску до клиентите, TEYU воспостави глобална мрежа на услуги со 16 прекуокеански сервисни точки низ Европа, Азиско-пацифичкиот регион и Америка.

16 странски сервисни точки низ целиот свет
Странските сервисни точки на TEYU се наоѓаат во: Чешка · Германија · Ирска · Италија · Холандија · Полска · Русија · Турција · Обединето Кралство · Индија · Сингапур · Јужна Кореја · Виетнам · Нов Зеланд · Мексико · Бразил
Овие сервисни точки ја поддржуваат координацијата на продажбата и потребите за услуги на странските пазари, помагајќи им на клиентите и дистрибутерите поефикасно да комуницираат со TEYU.

Поддршка надвор од испораката на индустриски ладилници
TEYU ладилници опслужуваат над 10.000 клиенти во над 100 земји. Поддршката на оваа глобална база на клиенти бара повеќе од само снабдување со опрема - потребна е и достапна услуга во текот на целиот животен циклус на производот.
Глобалниот систем за поддршка на TEYU вклучува:
* Одговор во рок од 24 часа во работни денови за барања од клиенти
* 2-годишна гаранција на производот
* Оперативни насоки и поддршка за решавање проблеми
* Координација на услуги во странство преку глобалната мрежа на услуги
Оваа структура за поддршка е дизајнирана да им помогне на клиентите поефикасно да се справат со оперативните прашања и потребите за услуги по купувањето на индустриски ладилник од TEYU.

Зајакнување на постпродажните услуги
Постпродажната услуга е постојан фокус за TEYU. Моментално, стапката на одговор на барањата за постпродажба во странство на компанијата достигнува 96%, додека задоволството на клиентите со постпродажната услуга достигнува 98%.
Овие бројки го одразуваат континуираниот напор на TEYU да ја направи техничката и постпродажната поддршка поприлагодлива за клиентите на различни пазари.

Глобален дострел, поблиска поддршка
За индустриски апликации за ладење , сигурната поддршка може да биде важен дел од долгорочното управување со опремата. Со комбинирање на своите производствени капацитети со странски сервисни точки и централизирана техничка поддршка, TEYU продолжува да ја зајакнува својата глобална мрежа за сервисирање на индустриски ладилници.
Од избор на ладилник и оперативни насоки за решавање проблеми и координација по продажбата, TEYU има за цел да им обезбеди на клиентите професионална поддршка каде и да е во функција нивната опрема за ладење.
TEYU — Глобална мрежа. Поблиска поддршка.