TEYU Глобальная сервисная сеть для промышленных чиллеров

Когда промышленный чиллер Несмотря на то, что чиллер работает за тысячи километров от своего производителя, надежная работа системы охлаждения — это лишь часть решения. Для покупателей оборудования, производителей машин и дистрибьюторов оперативное обслуживание клиентов и техническая поддержка также важны на протяжении всего срока службы чиллера.
Для обеспечения поддержки ближе к клиентам TEYU создала глобальную сервисную сеть с 16 зарубежными сервисными пунктами в Европе, Азиатско-Тихоокеанском регионе и Северной и Южной Америке.

16 зарубежных сервисных центров по всему миру
Зарубежные сервисные центры TEYU расположены в следующих странах: Чехия · Германия · Ирландия · Италия · Нидерланды · Польша · Россия · Турция · Великобритания · Индия · Сингапур · Южная Корея · Вьетнам · Новая Зеландия · Мексика · Бразилия
Эти сервисные пункты поддерживают координацию продаж и удовлетворяют потребности в обслуживании на зарубежных рынках, помогая клиентам и дистрибьюторам более эффективно взаимодействовать с TEYU.

Поддержка, выходящая за рамки поставки промышленных чиллеров.
TEYU чиллеров обслуживают более 10 000 клиентов в более чем 100 странах. Поддержка этой глобальной клиентской базы требует не только поставки оборудования, но и доступного сервиса на протяжении всего жизненного цикла продукта.
Глобальная система поддержки TEYU включает в себя:
* Ответ на запросы клиентов в течение 24 часов в рабочие дни.
* Гарантия на продукцию 2 года
* Оперативное руководство и поддержка в устранении неполадок
* Координация обслуживания за рубежом через глобальную сервисную сеть
Данная структура поддержки разработана для того, чтобы помочь клиентам более эффективно решать операционные вопросы и удовлетворять потребности в обслуживании после приобретения промышленного чиллера TEYU.

Укрепление послепродажного обслуживания
Послепродажное обслуживание является постоянным приоритетом для TEYU. В настоящее время показатель ответа на запросы о послепродажном обслуживании за рубежом достигает 96%, а удовлетворенность клиентов послепродажным обслуживанием составляет 98%.
Эти цифры отражают постоянные усилия TEYU по повышению оперативности технической и послепродажной поддержки для клиентов на разных рынках.

Глобальный охват, более тесная поддержка
Для промышленные системы охлаждения Надежная поддержка может быть важной частью долгосрочного управления оборудованием. Объединяя свои производственные возможности с зарубежными сервисными центрами и централизованной технической поддержкой, TEYU продолжает укреплять свою глобальную сеть обслуживания промышленных чиллеров.
От выбор чиллеров а также оперативное руководство по устранению неполадок и координации послепродажного обслуживания, TEYU направлены на предоставление клиентам профессиональной поддержки независимо от того, где используется их холодильное оборудование.
TEYU — Глобальная сеть. Более тесная поддержка.