TEYU Wereldwijd servicenetwerk voor industriële koelinstallaties

Wanneer een industriële koeler Omdat de koelinstallatie duizenden kilometers verwijderd is van de fabrikant, is betrouwbare koelprestatie slechts een deel van het verhaal. Voor kopers van apparatuur, machinefabrikanten en distributeurs zijn een responsieve klantenservice en technische ondersteuning gedurende de gehele levensduur van de koelinstallatie van groot belang.
Om klanten dichter bij de klant te kunnen ondersteunen, heeft TEYU een wereldwijd servicenetwerk opgezet met 16 servicepunten in het buitenland, verspreid over Europa, Azië-Pacific en Noord- en Zuid-Amerika.

16 servicepunten in het buitenland wereldwijd
De overzeese servicepunten van TEYU bevinden zich in: Tsjechië · Duitsland · Ierland · Italië · Nederland · Polen · Rusland · Turkije · Verenigd Koninkrijk · India · Singapore · Zuid-Korea · Vietnam · Nieuw-Zeeland · Mexico · Brazilië
Deze servicepunten ondersteunen de verkoopcoördinatie en servicebehoeften in overzeese markten, waardoor klanten en distributeurs efficiënter met TEYU kunnen communiceren.

Ondersteuning die verder gaat dan de levering van industriële koelinstallaties.
[10.000.000] koelinstallaties bedienen meer dan 10.000 klanten in meer dan 100 landen. Het ondersteunen van deze wereldwijde klantenkring vereist meer dan alleen het leveren van apparatuur; het vereist ook toegankelijke service gedurende de gehele productlevenscyclus.
Het wereldwijde ondersteuningssysteem van TEYU omvat:
* We reageren binnen 24 uur op werkdagen op vragen van klanten.
* 2 jaar productgarantie
* Operationele begeleiding en ondersteuning bij het oplossen van problemen
* Coördinatie van internationale dienstverlening via het wereldwijde servicenetwerk
Deze ondersteuningsstructuur is ontworpen om klanten te helpen operationele vragen en servicebehoeften efficiënter aan te pakken na de aanschaf van een TEYU industriële koelmachine.

Verbetering van de klantenservice na de verkoop
Klantenservice na de verkoop is een voortdurend aandachtspunt voor TEYU. Momenteel bedraagt ​​het responspercentage op vragen van klanten in het buitenland 96%, terwijl de klanttevredenheid over de klantenservice 98% is.
Deze cijfers weerspiegelen de voortdurende inspanningen van TEYU om de technische en aftersalesondersteuning beter af te stemmen op de behoeften van klanten in verschillende markten.

Wereldwijd bereik, nauwere ondersteuning
Voor industriële koeltoepassingen Betrouwbare ondersteuning kan een belangrijk onderdeel zijn van het beheer van apparatuur op de lange termijn. Door de combinatie van productiecapaciteiten met overzeese servicepunten en gecentraliseerde technische ondersteuning blijft TEYU zijn wereldwijde servicenetwerk voor industriële koelinstallaties versterken.
Van selectie van koelinstallaties En met operationele begeleiding voor het oplossen van problemen en de coördinatie na de verkoop, streeft TEYU ernaar klanten professionele ondersteuning te bieden, waar hun koelapparatuur ook in gebruik is.
TEYU — Wereldwijd netwerk. Betere ondersteuning.