Amikor egy ipari hűtőberendezés Bár a hűtőberendezés több ezer kilométerre található a gyártójától, a megbízható hűtési teljesítmény csak egy része az egyenletnek. A berendezésvásárlók, gépgyártók és forgalmazók számára a gyors ügyfélszolgálat és a műszaki támogatás is fontos a hűtő teljes élettartama alatt.
Annak érdekében, hogy közelebb legyen az ügyfelekhez, a TEYU globális szervizhálózatot hozott létre 16 tengerentúli szervizponttal Európában, Ázsia-Csendes-óceán térségében és Amerikában.
16 külföldi szervizpont világszerte
A TEYU külföldi szervizpontjai az alábbi országokban találhatók: Csehország · Németország · Írország · Olaszország · Hollandia · Lengyelország · Oroszország · Törökország · Egyesült Királyság · India · Szingapúr · Dél-Korea · Vietnam · Új-Zéland · Mexikó · Brazília
Ezek a szervizpontok támogatják az értékesítési koordinációt és a szolgáltatási igényeket a tengerentúli piacokon, segítve az ügyfeleket és a forgalmazókat a hatékonyabb kommunikációban a TEYU céggel.
Ipari hűtőberendezések szállításán túli támogatás
TEYU hűtőberendezés szolgál ki több mint 10 000 ügyfelet több mint 100 országban. Ennek a globális ügyfélkörnek a támogatása többet igényel, mint pusztán berendezések szállítását – ehhez elérhető szervizre is szükség van a termék életciklusa során.
A TEYU globális támogató rendszere a következőket foglalja magában:
* Ügyfélkérdésekre munkanapokon 24 órán belül válaszolunk
* 2 év termékgarancia
* Működési útmutatás és hibaelhárítási támogatás
* Tengerentúli szolgáltatáskoordináció a globális szervizhálózaton keresztül
Ez a támogatási struktúra úgy lett kialakítva, hogy segítsen az ügyfeleknek hatékonyabban kezelni az üzemeltetési kérdéseket és a szervizigényeket egy TEYU ipari hűtőberendezés megvásárlása után.
Értékesítés utáni szolgáltatás megerősítése
Az értékesítés utáni szolgáltatás folyamatosan kiemelt figyelmet kap a TEYU számára. Jelenleg a vállalat külföldi értékesítés utáni megkereséseire adott válaszadási aránya eléri a 96%-ot, míg az értékesítés utáni szolgáltatással kapcsolatos ügyfél-elégedettség 98%-ot ér el.
Ezek a számok tükrözik a TEYU folyamatos erőfeszítéseit, hogy a technikai és értékesítés utáni támogatást rugalmasabbá tegye a különböző piacokon működő ügyfelek számára.
Globális elérhetőség, szorosabb támogatás
Mert ipari hűtési alkalmazások A megbízható támogatás fontos részét képezheti a hosszú távú berendezéskezelésnek. A gyártási kapacitások, a tengerentúli szervizpontok és a központosított műszaki támogatás kombinálásával a TEYU továbbra is erősíti globális ipari hűtőberendezés-szervizhálózatát.
Tól hűtő kiválasztása és a hibaelhárításhoz, valamint az értékesítés utáni koordinációhoz kapcsolódó működési útmutatást nyújtva, a TEYU célja, hogy professzionális támogatást nyújtson ügyfeleinek, bárhol is üzemelnek hűtőberendezéseik.
TEYU — Globális hálózat. Szorosabb támogatás.
Itt vagyunk, amikor szüksége van ránk.
Kérjük, töltse ki az űrlapot, hogy kapcsolatba léphessen velünk, és örömmel segítünk.