TEYU 산업용 냉각기 글로벌 서비스 네트워크

언제 산업용 냉각기 제조사로부터 수천 킬로미터 떨어진 곳에서 작동하는 냉각기의 경우, 안정적인 냉각 성능은 중요한 요소 중 하나일 뿐입니다. 장비 구매자, 기계 제조업체 및 유통업체에게는 냉각기의 수명 기간 동안 신속한 고객 서비스와 기술 지원 또한 중요합니다.
TEYU은 고객에게 더욱 가까운 지원을 제공하기 위해 유럽, 아시아 태평양 및 미주 지역에 걸쳐 16개의 해외 서비스 지점을 갖춘 글로벌 서비스 네트워크를 구축했습니다.

전 세계 16개 해외 서비스 지점
TEYU의 해외 서비스 지점은 체코, 독일, 아일랜드, 이탈리아, 네덜란드, 폴란드, 러시아, 터키, 영국, 인도, 싱가포르, 대한민국, 베트남, 뉴질랜드, 멕시코, 브라질에 있습니다.
이러한 서비스 지점은 해외 시장의 판매 조정 및 서비스 요구 사항을 지원하여 고객과 유통업체가 TEYU과 더욱 효율적으로 소통할 수 있도록 돕습니다.

산업용 냉각기 납품 이후의 지원
TEYU개의 칠러가 100개국 이상에서 10,000명 이상의 고객에게 서비스를 제공하고 있습니다. 이러한 글로벌 고객 기반을 지원하려면 장비 공급 이상의 것이 필요하며, 제품 수명 주기 전반에 걸쳐 접근 가능한 서비스가 필요합니다.
TEYU의 글로벌 지원 시스템은 다음과 같습니다:
* 영업일 기준 24시간 이내에 고객 문의에 답변드립니다.
* 2년 제품 보증
* 운영 지침 및 문제 해결 지원
* 글로벌 서비스 네트워크를 통한 해외 서비스 조정
이 지원 구조는 고객이 TEYU 산업용 냉각기를 구매한 후 운영 관련 질문과 서비스 요구 사항을 보다 효율적으로 해결할 수 있도록 설계되었습니다.

사후 서비스 강화
TEYU은 애프터서비스를 지속적으로 중점적으로 다루고 있습니다. 현재 해외 애프터서비스 문의 응답률은 96%에 달하며, 애프터서비스에 대한 고객 만족도는 98%입니다.
이 수치는 TEYU이 다양한 시장의 고객에게 기술 및 사후 지원을 더욱 신속하게 제공하기 위해 지속적으로 노력해 온 것을 반영합니다.

글로벌 네트워크, 더욱 긴밀한 지원
을 위한 산업용 냉각 응용 분야 신뢰할 수 있는 지원은 장기적인 장비 관리에 중요한 부분이 될 수 있습니다. TEYU은 제조 능력과 해외 서비스 지점 및 중앙 집중식 기술 지원을 결합하여 글로벌 산업용 냉각기 서비스 네트워크를 지속적으로 강화하고 있습니다.
에서 칠러 선택 TEYU 문제 해결 및 사후 관리 조정에 대한 운영 지침을 통해 냉각 장비가 운영되는 모든 곳에서 고객에게 전문적인 지원을 제공하는 것을 목표로 합니다.
TEYU — 글로벌 네트워크. 더욱 긴밀한 지원.