TEYU Mạng lưới dịch vụ toàn cầu cho máy làm lạnh công nghiệp

Khi một máy làm lạnh công nghiệp Khi hoạt động cách xa nhà sản xuất hàng nghìn km, hiệu suất làm mát đáng tin cậy chỉ là một phần của vấn đề. Đối với người mua thiết bị, nhà sản xuất máy móc và nhà phân phối, dịch vụ khách hàng nhanh chóng và hỗ trợ kỹ thuật cũng rất quan trọng trong suốt vòng đời hoạt động của máy làm lạnh.
Để hỗ trợ khách hàng gần gũi hơn, TEYU đã thiết lập mạng lưới dịch vụ toàn cầu với 16 điểm dịch vụ ở nước ngoài trên khắp Châu Âu, Châu Á - Thái Bình Dương và Châu Mỹ.

16 điểm dịch vụ ở nước ngoài trên toàn thế giới
Các điểm dịch vụ ở nước ngoài của TEYU nằm tại: Cộng hòa Séc · Đức · Ireland · Ý · Hà Lan · Ba Lan · Nga · Thổ Nhĩ Kỳ · Vương quốc Anh · Ấn Độ · Singapore · Hàn Quốc · Việt Nam · New Zealand · Mexico · Brazil
Các điểm dịch vụ này hỗ trợ điều phối bán hàng và nhu cầu dịch vụ tại thị trường nước ngoài, giúp khách hàng và nhà phân phối liên lạc với TEYU hiệu quả hơn.

Hỗ trợ vượt xa việc cung cấp máy làm lạnh công nghiệp.
TEYU máy làm lạnh phục vụ hơn 10.000 khách hàng tại hơn 100 quốc gia. Việc hỗ trợ cơ sở khách hàng toàn cầu này đòi hỏi nhiều hơn là chỉ cung cấp thiết bị—nó còn đòi hỏi dịch vụ dễ tiếp cận trong suốt vòng đời sản phẩm.
Hệ thống hỗ trợ toàn cầu của TEYU bao gồm:
* Phản hồi trong vòng 24 giờ vào các ngày làm việc đối với các thắc mắc của khách hàng.
* Bảo hành sản phẩm 2 năm
* Hỗ trợ hướng dẫn vận hành và khắc phục sự cố
* Điều phối dịch vụ ở nước ngoài thông qua mạng lưới dịch vụ toàn cầu
Cấu trúc hỗ trợ này được thiết kế để giúp khách hàng giải quyết các câu hỏi vận hành và nhu cầu dịch vụ hiệu quả hơn sau khi mua máy làm lạnh công nghiệp TEYU.

Tăng cường dịch vụ hậu mãi
Dịch vụ hậu mãi luôn là trọng tâm của TEYU. Hiện tại, tỷ lệ phản hồi yêu cầu hậu mãi ở nước ngoài của công ty đạt 96%, trong khi mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ hậu mãi đạt 98%.
Những con số này phản ánh nỗ lực không ngừng của TEYU nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu hỗ trợ kỹ thuật và hậu mãi của khách hàng trên các thị trường khác nhau.

Phạm vi toàn cầu, hỗ trợ sát sao hơn.
Vì ứng dụng làm mát công nghiệp Hỗ trợ đáng tin cậy có thể là một phần quan trọng của việc quản lý thiết bị lâu dài. Bằng cách kết hợp khả năng sản xuất của mình với các điểm dịch vụ ở nước ngoài và hỗ trợ kỹ thuật tập trung, TEYU tiếp tục củng cố mạng lưới dịch vụ máy làm lạnh công nghiệp toàn cầu của mình.
Từ lựa chọn máy làm lạnh và hướng dẫn vận hành để khắc phục sự cố và phối hợp sau bán hàng, TEYU nhằm mục đích cung cấp cho khách hàng sự hỗ trợ chuyên nghiệp bất kể thiết bị làm mát của họ đang hoạt động ở đâu.
TEYU — Mạng lưới toàn cầu. Hỗ trợ sát sao hơn.