TEYU Rede Global de Serviços para Chillers Industriais

Quando um resfriador industrial Operando a milhares de quilômetros de distância do fabricante, um desempenho de refrigeração confiável é apenas parte da equação. Para compradores de equipamentos, fabricantes de máquinas e distribuidores, um atendimento ao cliente ágil e suporte técnico também são importantes durante toda a vida útil do chiller.
Para oferecer suporte mais próximo dos clientes, TEYU estabeleceu uma rede global de serviços com 16 pontos de atendimento no exterior, na Europa, Ásia-Pacífico e Américas.

16 Pontos de Atendimento no Exterior em todo o mundo
Os pontos de atendimento no exterior da TEYU estão localizados em: República Tcheca · Alemanha · Irlanda · Itália · Países Baixos · Polônia · Rússia · Turquia · Reino Unido · Índia · Singapura · Coreia do Sul · Vietnã · Nova Zelândia · México · Brasil
Esses pontos de serviço apoiam a coordenação de vendas e as necessidades de serviço em mercados estrangeiros, ajudando clientes e distribuidores a se comunicarem com TEYU de forma mais eficiente.

Suporte além do fornecimento de chillers industriais
TEYU chillers atendem mais de 10.000 clientes em mais de 100 países. Dar suporte a essa base global de clientes exige mais do que fornecer equipamentos — também exige assistência técnica acessível durante todo o ciclo de vida do produto.
O sistema de suporte global de TEYU inclui:
* Resposta em até 24 horas em dias úteis para consultas de clientes.
* Garantia do produto de 2 anos
* Orientação operacional e suporte para resolução de problemas
* Coordenação de serviços no exterior através da rede global de serviços
Esta estrutura de suporte foi concebida para ajudar os clientes a resolver questões operacionais e necessidades de serviço de forma mais eficiente após a compra de um chiller industrial TEYU.

Fortalecimento do serviço pós-venda
O serviço pós-venda é um foco constante para TEYU. Atualmente, a taxa de resposta a consultas de pós-venda no exterior da empresa atinge 96%, enquanto a satisfação do cliente com o serviço pós-venda atinge 98%.
Esses números refletem o esforço contínuo da TEYU para tornar o suporte técnico e pós-venda mais ágil para os clientes em diferentes mercados.

Alcance global, apoio mais próximo.
Para aplicações de refrigeração industrial O suporte confiável pode ser uma parte importante da gestão de equipamentos a longo prazo. Combinando suas capacidades de fabricação com pontos de serviço no exterior e suporte técnico centralizado, TEYU continua a fortalecer sua rede global de serviços para chillers industriais.
De seleção de chiller e orientação operacional para resolução de problemas e coordenação pós-venda, TEYU visa fornecer aos clientes suporte profissional onde quer que seus equipamentos de refrigeração estejam em operação.
TEYU — Rede Global. Suporte Mais Próximo.