TEYU औद्योगिक चिलर के लिए वैश्विक सेवा नेटवर्क

जब एक औद्योगिक चिलर निर्माता से हजारों किलोमीटर दूर संचालित होने वाले चिलर के लिए, विश्वसनीय शीतलन प्रदर्शन ही एकमात्र महत्वपूर्ण पहलू नहीं है। उपकरण खरीदारों, मशीन निर्माताओं और वितरकों के लिए, चिलर के पूरे सेवाकाल के दौरान त्वरित ग्राहक सेवा और तकनीकी सहायता भी महत्वपूर्ण हैं।
ग्राहकों को अधिक निकटता से सहायता प्रदान करने के लिए, TEYU ने यूरोप, एशिया-प्रशांत और अमेरिका में 16 विदेशी सेवा केंद्रों के साथ एक वैश्विक सेवा नेटवर्क स्थापित किया है।

विश्वभर में 16 विदेशी सेवा केंद्र
TEYU के विदेशी सेवा केंद्र निम्नलिखित देशों में स्थित हैं: चेक गणराज्य · जर्मनी · आयरलैंड · इटली · नीदरलैंड · पोलैंड · रूस · तुर्की · यूनाइटेड किंगडम · भारत · सिंगापुर · दक्षिण कोरिया · वियतनाम · न्यूजीलैंड · मेक्सिको · ब्राजील
ये सेवा केंद्र विदेशी बाजारों में बिक्री समन्वय और सेवा आवश्यकताओं का समर्थन करते हैं, जिससे ग्राहकों और वितरकों को TEYU के साथ अधिक कुशलता से संवाद करने में मदद मिलती है।

औद्योगिक चिलर डिलीवरी से परे सहायता
TEYU चिलर 100 से अधिक देशों में 10,000 से अधिक ग्राहकों को सेवा प्रदान करते हैं। इस वैश्विक ग्राहक आधार को समर्थन देने के लिए केवल उपकरण की आपूर्ति करना ही पर्याप्त नहीं है—इसके लिए उत्पाद के पूरे जीवनचक्र में सुलभ सेवा की भी आवश्यकता होती है।
TEYU की वैश्विक सहायता प्रणाली में शामिल हैं:
* कार्यदिवसों में ग्राहकों की पूछताछ का जवाब 24 घंटे के भीतर दिया जाएगा।
* 2 साल की उत्पाद वारंटी
* परिचालन संबंधी मार्गदर्शन और समस्या निवारण सहायता
* वैश्विक सेवा नेटवर्क के माध्यम से विदेशी सेवाओं का समन्वय
यह सहायता संरचना ग्राहकों को TEYU औद्योगिक चिलर खरीदने के बाद परिचालन संबंधी प्रश्नों और सेवा आवश्यकताओं को अधिक कुशलता से संबोधित करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन की गई है।

बिक्री पश्चात सेवा को सुदृढ़ बनाना
बिक्री के बाद की सेवा TEYU के लिए एक निरंतर फोकस क्षेत्र है। वर्तमान में, कंपनी की विदेशी बिक्री के बाद की पूछताछ की प्रतिक्रिया दर 96% तक पहुंचती है, जबकि बिक्री के बाद की सेवा से ग्राहकों की संतुष्टि 98% तक पहुंचती है।
ये आंकड़े विभिन्न बाजारों में ग्राहकों के लिए तकनीकी और बिक्री के बाद की सहायता को अधिक प्रतिक्रियाशील बनाने के लिए TEYU के निरंतर प्रयासों को दर्शाते हैं।

वैश्विक पहुंच, बेहतर सहयोग
के लिए औद्योगिक शीतलन अनुप्रयोग विश्वसनीय समर्थन दीर्घकालिक उपकरण प्रबंधन का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हो सकता है। अपनी विनिर्माण क्षमताओं को विदेशी सेवा केंद्रों और केंद्रीकृत तकनीकी सहायता के साथ मिलाकर, TEYU अपने वैश्विक औद्योगिक चिलर सेवा नेटवर्क को लगातार मजबूत कर रहा है।
से चिलर चयन समस्या निवारण और बिक्री के बाद समन्वय के लिए परिचालन मार्गदर्शन, TEYU का उद्देश्य ग्राहकों को पेशेवर सहायता प्रदान करना है जहाँ भी उनके शीतलन उपकरण संचालन में हों।
TEYU — वैश्विक नेटवर्क। बेहतर समर्थन।